Panel WhatsApp Measurements Selection pozwala użytkownikom dostosować strukturę Detailed WhatsApp Overview Table. Wybierając miarę z tabeli Measurements, użytkownicy definiują główny wymiar używany w tabeli szczegółowej.
Wybrana miara pojawia się jako pierwsza kolumna tabeli i określa, w jaki sposób grupowane są dane dotyczące wydajności WhatsApp. Wybrany przycisk KPI nad tabelą określa, która metryka jest wyświetlana dla tej miary.
Pytania biznesowe
WhatsApp Measurements Selection pomaga odpowiedzieć na następujące pytania biznesowe:
- Który wymiar powinien zostać użyty do analizy wydajności komunikacji WhatsApp?
- Jak wyniki WhatsApp różnią się według treści, pracownika, kontaktu, firmy, regionu lub dystrybucji?
- Który wybrany wymiar ma najwyższą lub najniższą wydajność WhatsApp?
- Które elementy treści, kontakty lub dystrybucje mają niewysłane, niedostarczone lub słabo działające wiadomości WhatsApp?
- Który wymiar należy przeanalizować, aby zidentyfikować problemy w realizacji kampanii WhatsApp?
Dostępne miary
Tabela Measurements zawiera wymiary, które można wybrać, aby zmienić strukturę tabeli szczegółowej.
Przykład
W przykładzie na ekranie:
- Selected measurement: Content name
- Selected KPI: Unsent, %
Tabela wyświetla wartości Unsent, % dla każdego elementu treści, takie jak:
- Convite para chamada de vídeo (whatsapp, pt-BR) — 33.33%
- Preview whatsapp — 23.08%
- Trace visit (eng) — 100.00%
- Video call invitation — 44.44%
Łączna wartość Unsent, % wynosi 21.21%.
Oznacza to, że tabela jest obecnie pogrupowana według Content name i pokazuje udział zaplanowanych wiadomości WhatsApp, które nie zostały wysłane dla każdego elementu treści.