O gráfico Message Delivery & Engagement Trends exibe os resultados de entrega de e-mails e engajamento pela dimensão de negócio selecionada. Ele ajuda os usuários a comparar o desempenho das comunicações por e-mail em diferentes segmentos, como especialização, conteúdo, distribuição, região ou grupo-alvo.

Perguntas de negócio

O gráfico Message Delivery & Engagement Trends ajuda a responder às seguintes perguntas de negócio:

• Quais especializações apresentam o maior engajamento por e-mail?
• Quais conteúdos, distribuições, regiões ou grupos-alvo têm melhor desempenho?
• Quantos e-mails foram entregues para cada dimensão selecionada?
• Quantos e-mails foram lidos pelos destinatários?
• Quantos e-mails geraram visitas a links?
• Quais segmentos apresentam baixo engajamento ou problemas de entrega?
• Qual dimensão de negócio deve ser analisada para melhorar o desempenho da campanha de e-mail?

Controles do gráfico

O gráfico inclui botões que permitem aos usuários alternar a dimensão exibida no gráfico:

• Specialization — exibe a entrega de e-mails e o engajamento por especialização do contato.
• Content name — exibe os resultados por nome do conteúdo do e-mail.
• Distribution name — exibe os resultados por nome da distribuição de e-mail.
• Region — exibe os resultados por região.
• Target group — exibe os resultados por grupo-alvo.

Exibe as seguintes medidas

Observação:
Para exibir métricas detalhadas de um item selecionado, passe o cursor do mouse sobre o segmento necessário do gráfico.

• Email Delivered — mostra o número de e-mails entregues com sucesso para a dimensão selecionada.
• Email Undelivered — mostra o número de e-mails que foram enviados, mas não entregues.
• Email Read — mostra o número de e-mails lidos pelos destinatários.
• Email Visited — mostra o número de e-mails em que os destinatários visitaram um link do e-mail.

Isso permite que os usuários revisem os valores exatos por trás de cada segmento do gráfico sem alterar a visualização do relatório.