O gráfico Reasons for Undelivered Emails exibe a distribuição dos motivos pelos quais os e-mails não foram entregues aos destinatários durante o período de relatório selecionado. Ele ajuda os usuários a identificar os principais problemas de entrega e determinar se os e-mails não entregues são causados por problemas na caixa de correio, filtragem de spam ou outros problemas de entrega.
Perguntas de negócio
O gráfico Reasons for Undelivered Emails ajuda a responder às seguintes perguntas de negócio:
- Por que os e-mails não foram entregues aos destinatários?
- Qual motivo de e-mail não entregue tem a maior participação?
- Quantos e-mails não foram entregues por cada motivo?
- Os e-mails não entregues são causados principalmente por problemas na caixa de correio, filtragem de spam ou outros motivos?
- Quais problemas de entrega devem ser priorizados para melhorar o desempenho da entrega de e-mails?
- Como os motivos de falha na entrega podem apoiar a análise de qualidade das campanhas de e-mail?
Exibe as seguintes medidas
Observação:
Para exibir métricas detalhadas de um motivo selecionado, passe o cursor do mouse sobre a barra necessária no gráfico. A dica de ferramenta mostra o motivo dos e-mails não entregues, a participação percentual e a contagem.
- Reason_Undelivered_Emails — mostra o motivo pelo qual o e-mail não foi entregue.
- % — mostra a participação percentual dos e-mails não entregues para o motivo selecionado.
- Count — mostra o número de e-mails não entregues para o motivo selecionado.
Exemplo
No exemplo da dica de ferramenta:
- Reason_Undelivered_Emails: Other
- %: 100.00%
- Count: 103728
Isso significa que 103,728 e-mails não foram entregues pelo motivo "Other". Esse motivo representa 100.00% de todos os e-mails não entregues no período de relatório selecionado.