A Tabela Detalhada de Visão Geral do Viber exibe o desempenho da comunicação via Viber pela dimensão da tabela selecionada para o período de relatório escolhido. Ela ajuda os usuários a comparar os resultados planejados, enviados, entregues, lidos, visitados, não entregues e não enviados das mensagens do Viber para cada item selecionado.

Esta tabela fornece uma visão operacional detalhada da execução da campanha no Viber e ajuda os usuários a identificar quais itens de conteúdo têm bom desempenho e quais requerem atenção adicional.

Perguntas de Negócio

A Tabela Detalhada de Visão Geral do Viber ajuda a responder às seguintes perguntas de negócio:

• Quantas mensagens do Viber foram planejadas para cada item de conteúdo?
• Quantas mensagens planejadas do Viber foram enviadas com sucesso?
• Qual a porcentagem das mensagens planejadas do Viber que foram enviadas?
• Quantas mensagens enviadas do Viber foram entregues aos destinatários?
• Qual a porcentagem das mensagens enviadas do Viber que foram entregues?
• Quantas mensagens entregues do Viber foram lidas pelos destinatários?
• Qual a porcentagem das mensagens entregues do Viber que foram lidas?
• Quantos destinatários visitaram links das mensagens do Viber?
• Quais itens de conteúdo apresentam o melhor ou pior desempenho no Viber?
• Quais itens de conteúdo têm mensagens do Viber não entregues ou não enviadas que requerem atenção?

Exibe as seguintes métricas

A tabela exibe métricas de desempenho do Viber pela dimensão selecionada.

• Planejado, qtd — mostra o número de mensagens planejadas no Viber.
• Enviado, qtd — mostra o número de mensagens do Viber enviadas.
• Enviado, % — mostra a porcentagem das mensagens planejadas do Viber que foram enviadas.
• Entregue, qtd — mostra o número de mensagens do Viber entregues aos destinatários.
• Entregue, % — mostra a porcentagem das mensagens enviadas do Viber que foram entregues.
• Lido, qtd — mostra o número de mensagens entregues do Viber que foram lidas pelos destinatários.
• Lido, % — mostra a porcentagem das mensagens entregues do Viber que foram lidas.
• Visitado, qtd — mostra o número de mensagens do Viber em que os destinatários visitaram um link.
• Visitado, % — mostra a porcentagem das mensagens lidas do Viber que resultaram em uma visita a link.
• Não entregue, qtd — mostra o número de mensagens do Viber que foram enviadas, mas não entregues.
• Não entregue, % — mostra a porcentagem das mensagens do Viber não entregues.
• Não enviado, qtd — mostra o número de mensagens planejadas do Viber que não foram enviadas.
• Não enviado, % — mostra a porcentagem das mensagens planejadas do Viber que não foram enviadas.

Visão KPI Selecionada

Para exibir detalhes de um KPI selecionado, clique no botão do KPI desejado acima da tabela. A tabela mostrará a métrica selecionada pela dimensão escolhida.

No exemplo da tela, o KPI selecionado é Entregue, %.

A tabela exibe a porcentagem de mensagens enviadas do Viber que foram entregues para cada item de conteúdo.

Exemplo

No exemplo do KPI selecionado, a tabela mostra os valores de Entregue, % para vários itens de conteúdo:

• Cetrine_Derma_all_awareness_feb — 83,83%
• Cetrine_Derma_all_consider_feb — 99,70%
• Cetrine_ENTs_Pedia_consider_all_feb — 99,81%
• Cetrine_GP_ENTs_Pedia_awareness_all_feb — 81,53%
• Ciprolet_Surgeons_consideration_february — 81,11%

Isso significa que, para cada item de conteúdo, a tabela mostra qual porcentagem das mensagens enviadas do Viber foi entregue com sucesso aos destinatários durante o período de relatório selecionado.