O dashboard Viber consiste nos seguintes elementos:
1 - Filters — usados para selecionar os parâmetros do relatório. Os filtros permitem que os usuários restrinjam os dados do dashboard por período, usuário, distribuição, contato, conteúdo e outros atributos disponíveis.
2 - KPI — exibe os principais indicadores de comunicação do Viber para o período de relatório selecionado, incluindo mensagens planejadas, enviadas, entregues, lidas, visitadas e destinatários que cancelaram a inscrição.
3 - Message Delivery & Engagement Trends by Period — mostra a dinâmica de entrega e engagement do Viber ao longo do tempo. Os usuários podem alternar entre as visualizações por dia e por mês e definir quantos períodos devem ser exibidos.
4 - Message Delivery & Engagement Trends by Dimension — mostra os resultados de entrega e engagement do Viber por dimensão de negócio selecionada, como especialização, nome do conteúdo, nome da distribuição, região ou grupo-alvo.
5 - Time of day when links were visited — mostra quando os destinatários interagiram com links das mensagens do Viber. Os usuários podem analisar visitas a links por dia da semana ou hora do dia.
6 - Delivered vs Read / Delivered vs Visited — mostra a rapidez com que os destinatários leram as mensagens do Viber entregues ou visitaram links após a entrega da mensagem.
7 - Type of devices from which the link was visited — mostra quais dispositivos os destinatários usaram para abrir links das mensagens do Viber.
8 - Reasons for unsent messages — exibe os motivos pelos quais as mensagens planejadas do Viber não foram enviadas.
9 - Reasons for undelivered messages — exibe os motivos pelos quais as mensagens enviadas do Viber não foram entregues aos destinatários.
10 - Detailed Viber Overview Table — fornece dados operacionais detalhados sobre as comunicações do Viber. Os usuários podem comparar resultados de mensagens planejadas, enviadas, entregues, lidas, visitadas, não entregues e não enviadas pela dimensão selecionada da tabela.
11 - Measurements — permite que os usuários personalizem a estrutura da tabela detalhada selecionando quais dimensões devem ser exibidas, como ano, trimestre, mês, direção, país, região, responsável, colaborador, distribuição, contato, conteúdo ou outros campos disponíveis.