O painel Seleção de Medições do Viber permite que os usuários personalizem a estrutura da Tabela Detalhada de Visão Geral do Viber. Ao selecionar uma medição na tabela de Medições, os usuários definem a dimensão principal usada na tabela detalhada.

A medição selecionada aparece como a primeira coluna da tabela e determina como os dados de desempenho do Viber são agrupados. O botão KPI selecionado acima da tabela define qual métrica é exibida para essa medição.

Perguntas de Negócio

A Seleção de Medições do Viber ajuda a responder às seguintes perguntas de negócio:

• Qual dimensão deve ser usada para analisar o desempenho da comunicação do Viber?
• Como os resultados do Viber diferem por conteúdo, funcionário, contato, empresa, região ou distribuição?
• Qual dimensão selecionada apresenta o desempenho do Viber mais alto ou mais baixo?
• Quais itens de conteúdo, contatos ou distribuições possuem mensagens do Viber não enviadas, não entregues ou com baixo desempenho?
• Qual dimensão deve ser revisada para identificar problemas na execução da campanha do Viber?

Medições Disponíveis

A tabela de Medições contém dimensões que podem ser selecionadas para alterar a estrutura da tabela detalhada.

Como Funciona

Quando um usuário seleciona uma medição, a tabela detalhada é recalculada e agrupada pelo campo selecionado.

A medição selecionada se torna a primeira coluna da tabela.

Exemplo

No exemplo da tela:

• Medição selecionada: Nome do conteúdo
• KPI selecionado: Enviado, %

A tabela exibe os valores de Enviado, % para cada item de conteúdo, como:

• Cetrine_Derma_all_awareness_feb — 68,63%
• Cetrine_Derma_all_consider_feb — 100,00%
• Cetrine_ENTs_Pedia_consider_all_feb — 100,00%
• Cetrine_GP_ENTs_Pedia_awareness_all_feb — 82,68%
• Ciprolet_Surgeons_consideration_february — 84,60%

Isso significa que a tabela está atualmente agrupada por Nome do conteúdo e mostra a porcentagem de mensagens planejadas do Viber que foram enviadas para cada item de conteúdo.

Nota

Apenas uma medição deve ser selecionada por vez para definir claramente a dimensão principal da tabela. A medição selecionada afeta a estrutura da tabela, enquanto o botão KPI selecionado define qual métrica é exibida.