A Tabela Detalhada de Visão Geral do Telegram exibe o desempenho da comunicação do Telegram pela dimensão da tabela selecionada para o período de relatório escolhido. Ela ajuda os usuários a comparar os resultados planejados, enviados, entregues, lidos, visitados, não entregues e não enviados das mensagens do Telegram para cada item selecionado.

Esta tabela fornece uma visão operacional detalhada da execução da campanha do Telegram e ajuda os usuários a identificar quais itens de conteúdo têm bom desempenho e quais precisam de atenção adicional.

Questões de Negócio

A Tabela Detalhada de Visão Geral do Telegram ajuda a responder às seguintes questões de negócio:

• Quantas mensagens do Telegram foram planejadas para cada item de conteúdo?
• Quantas mensagens do Telegram planejadas foram enviadas com sucesso?
• Qual porcentagem das mensagens do Telegram planejadas foi enviada?
• Quantas mensagens do Telegram enviadas foram entregues aos destinatários?
• Qual porcentagem das mensagens do Telegram enviadas foi entregue?
• Quantas mensagens do Telegram entregues foram lidas pelos destinatários?
• Qual porcentagem das mensagens do Telegram entregues foi lida?
• Quantos destinatários visitaram links das mensagens do Telegram?
• Quais itens de conteúdo apresentam o melhor ou pior desempenho no Telegram?
• Quais itens de conteúdo possuem mensagens do Telegram não entregues ou não enviadas que requerem atenção?

Exibe as seguintes métricas

A tabela exibe métricas de desempenho do Telegram pela dimensão selecionada.

Nota: A primeira coluna da tabela é selecionada na tabela de Medições. No exemplo da tela, a medição selecionada é Nome do conteúdo, então a tabela detalhada exibe os resultados de desempenho do Telegram por nome do conteúdo.

• Nome do conteúdo — mostra o nome do conteúdo do Telegram.
• Planejado, qtd — mostra o número de mensagens do Telegram planejadas.
• Enviado, qtd — mostra o número de mensagens do Telegram enviadas.
• Enviado, % — mostra a porcentagem das mensagens do Telegram planejadas que foram enviadas.
• Entregue, qtd — mostra o número de mensagens do Telegram entregues aos destinatários.
• Entregue, % — mostra a porcentagem das mensagens do Telegram enviadas que foram entregues.
• Lido, qtd — mostra o número de mensagens do Telegram entregues que foram lidas pelos destinatários.
• Lido, % — mostra a porcentagem das mensagens do Telegram entregues que foram lidas.
• Visitado, qtd — mostra o número de mensagens do Telegram cujos destinatários visitaram um link.
• Visitado, % — mostra a porcentagem das mensagens do Telegram lidas que resultaram em uma visita a link.
• Não entregue, qtd — mostra o número de mensagens do Telegram que foram enviadas mas não entregues.
• Não entregue, % — mostra a porcentagem das mensagens do Telegram não entregues.
• Não enviado, qtd — mostra o número de mensagens do Telegram planejadas que não foram enviadas.
• Não enviado, % — mostra a porcentagem das mensagens do Telegram planejadas que não foram enviadas.

Visualização do KPI Selecionado

Para exibir detalhes de um KPI selecionado, clique no botão do KPI desejado acima da tabela. A tabela mostrará a métrica selecionada pela dimensão escolhida.

No exemplo do KPI selecionado, a tabela mostra os valores de Não enviado, qtd para os seguintes itens de conteúdo:

• Novo produto SCE — 4
• Notícias OCM — 1
• Saudação do Telegram — 2

O valor Total é 7.

Isso significa que, durante o período de relatório selecionado, 7 mensagens do Telegram planejadas não foram enviadas. A tabela está agrupada por Nome do conteúdo, assim os usuários podem ver quais itens de conteúdo contribuíram para o número total de mensagens do Telegram não enviadas.