При закрытии визита пользователь может увидеть, что основное место работы клиента не совпадает с тем, где пользователь реально совершаем визит. При закрытии такого визита скорее всего будет указана большая дистанция.
Зачастую это происходи из-за того, что клиент работает в двух или более местах работы, и в карточке клиента отображено только основное место работы.
Но в нашей СРМ системе клиент может иметь одно основное место работы и так же до 10 дополнительных мест работы.
Для добавления дополнительного места работы в карточке клиента необходимо:
- Найти карточку клиента в Разделе Клиенты.
- Нажать изменить на карточку.
- Пролистав ниже найти раздел Дополнительная информация, в которой есть возможность указать Дополнительно место работы клиента.
Таким образом связывается карточка клиента с тем учреждением, в котором сейчас проводится визит.
Для выбора дополнительного места работы в визите необходимо:
- Нажать изменить визит.
- Нажать на поле учреждение.
- Выбрать необходимое учреждение. В списке отображены и основное место работы клиента, и все дополнительные которые были указаны в карточке клиента в разделе Дополнительная информация.
При закрытии визита дистанция будет высчитываться от того учреждения, которое было указано нами в визите.
Обратите внимание! В дальнейшем, если визит к такому клиенту будет скопирован в нем будет указано то место работы, которое было выбрано в визите источнике.
Эта статья относится к разделу Клиент (врач, фармацевт)