Диаграммы Viber Delivered vs Read / Delivered vs Visited показывают, как быстро получатели взаимодействуют с сообщениями Viber после их доставки. Визуализация помогает анализировать время между доставкой сообщения и следующим действием получателя: прочтением сообщения или переходом по ссылке.
Эти диаграммы полезны для понимания скорости реакции получателей, сравнения поведения при чтении с поведением при переходе по ссылке и определения того, создают ли сообщения Viber немедленный или отложенный engagement.
Бизнес-вопросы
Диаграммы помогают ответить на следующие бизнес-вопросы:
- Как быстро получатели читают доставленные сообщения Viber?
- Как быстро получатели переходят по ссылкам после доставки сообщения Viber?
- Какой процент действий получателей происходит в каждом временном интервале?
- Доставленные сообщения Viber читаются сразу или с задержкой?
- Переходы по ссылкам происходят вскоре после доставки или позже?
- Какой тип engagement показывает более быструю реакцию: чтение сообщения или переход по ссылке?
Элементы управления диаграммой
Визуализация содержит следующие элементы управления:
- Delivered vs Read — показывает время между доставкой сообщения Viber и его прочтением.
- Delivered vs Visited — показывает время между доставкой сообщения Viber и переходом по ссылке.
Отображаются следующие показатели
Диаграммы отображают следующие KPI-показатели:
- Time from delivered to read — показывает временной интервал между доставкой сообщения Viber и его прочтением.
- Time from delivered to visited — показывает временной интервал между доставкой сообщения Viber и переходом по ссылке.
- % — показывает процентную долю сообщений Viber в выбранном временном интервале.
- Avg time — показывает среднее время между доставкой и выбранным действием получателя.
Пример Delivered vs Read
В примере Delivered vs Read диаграмма показывает распределение прочтений сообщений Viber по временным интервалам после доставки.
Во всплывающей подсказке показано:
- Time from delivered to read:
<1 min - %:
80.18% - Avg time:
00:06:24
Это означает, что 80.18% доставленных сообщений Viber были прочитаны менее чем через 1 минуту после доставки. Среднее время между доставкой и прочтением составляет 6 минут и 24 секунды.
Пример Delivered vs Visited
В примере Delivered vs Visited диаграмма показывает, как быстро получатели переходили по ссылкам после доставки сообщения Viber.
Во всплывающей подсказке показано:
- Time from delivered to visited:
<1 h - %:
24.21% - Avg time:
08:52:05
Это означает, что 24.21% переходов по ссылкам Viber произошли менее чем через 1 час после доставки сообщения. Среднее время между доставкой сообщения и переходом по ссылке составляет 8 часов, 52 минуты и 5 секунд.
Примечание
Наведите курсор на столбец диаграммы, чтобы отобразить подробные метрики для выбранного временного интервала. Это позволяет пользователям просматривать точный процент сообщений Viber, прочитанных или посещенных в каждом временном диапазоне.