Версия 20.1 обеспечивает более тесную связь Proxima Events с CRM. Теперь коммуникация по мероприятию начинается автоматически сразу после добавления участника на мероприятие, а представители могут отмечать участников как присутствующих на мероприятии, сканируя их QR-код приглашения в мобильном приложении.

• Автоматическая коммуникация с новыми участниками мероприятия

В Proxima Events теперь можно связать мероприятие с готовым шаблоном сценария Smart Customer Engagement (SCE) на вкладке Кампания. Каждый участник, добавленный на мероприятие, включая зарегистрированных до связывания со сценарием, автоматически проходит цепочку коммуникаций с первого шага, и никто не получает её дважды. Маркетинговым менеджерам больше не нужно вручную формировать целевые аудитории и запускать рассылки, а приветственные и сервисные сообщения доходят до участников вовремя.

• Регистрация участников на мероприятии по QR-коду

В мобильном приложении на карточке мероприятия теперь есть кнопка QR-код, которая открывает сканер. Отсканируйте QR-код, полученный участником в приглашении, и приложение зафиксирует посещение мероприятия участником и передаст эту информацию в Proxima Events. Сканирование становится доступным до начала мероприятия. После регистрации участник получает статус мероприятия Посетил, который можно использовать в качестве триггера в сценариях SCE.