| Dashboard / Tab Name |
Report |
| Бізнес-ціль |
Надати консолідований огляд omnichannel-комунікацій, що дає змогу проводити порівняльний аналіз ефективності за каналами та підтримує прийняття рішень щодо комунікаційної стратегії на основі даних. |
| Бізнес-цінність |
Дашборд надає консолідований огляд ефективності omnichannel-комунікацій, даючи організаціям змогу порівнювати ефективність каналів, оцінювати залученість клієнтів в Email, SMS, WhatsApp, Viber та інших цифрових каналах, а також визначати найефективніші комунікаційні підходи. Він підтримує оптимізацію omnichannel-стратегії, пріоритизацію каналів, аналіз залученості аудиторії та покращення загального ROI комунікацій завдяки прийняттю рішень на основі даних. |
| Основні користувачі |
Omnichannel-менеджери, маркетинг-менеджери, продуктові менеджери, CRM-адміністратори, бізнес-аналітики, топменеджмент |
| Підтримувані ключові рішення |
Підтримує виявлення пріоритетних і високоефективних комунікаційних каналів, порівняння залученості аудиторії за каналами, оптимізацію omnichannel-комунікаційної стратегії, ефективніший розподіл інвестицій у кампанії та безперервне покращення ефективності комунікацій через прийняття рішень на основі аналітики. |
| Опис функціональності |
Dashboard: Report |