| Розділ | Опис |
|---|---|
| Панель управління / Назва вкладки | Telegram |
| Бізнес-мета | Надає видимість виконання комунікацій у Telegram та залучення отримувачів через Telegram як цифровий канал комунікації. Допомагає користувачам оцінити, наскільки ефективно плануються, надсилаються, доставляються, читаються повідомлення Telegram і як вони використовуються для стимулювання взаємодії з клієнтами. |
| Бізнес-цінність | Допомагає керівництву відстежувати ефективність кампаній у Telegram, аналізувати залучення клієнтів до повідомлень Telegram та оцінювати ефективність цього каналу в рамках омніканальних комунікаційних заходів. |
| Основні користувачі | Менеджери з маркетингу, Менеджери продукту, Менеджери омніканалу, Менеджери з продажу, Адміністратори CRM, Бізнес-аналітики |
| Підтримувані ключові рішення | Панель управління Telegram підтримує рішення, пов’язані з:
|