Al cerrar una llamada, puede que vea una distancia significativa mostrada:

O recibir un mensaje en la parte inferior del sistema CRM indicando que no se han concedido todos los permisos.

A continuación, describimos los ajustes necesarios que debe verificar en su dispositivo.

1. Comprobación y habilitación de GPS para el sistema

Si el sistema CRM muestra un mensaje sobre permisos faltantes, toque sobre él. Se abrirá una nueva ventana: seleccione Permitir.

Alternativamente, vaya a Configuración de su tableta, navegue hasta Aplicaciones y busque Proxima Cloud CRM.

Abra la sección Ubicación y asegúrese de que:

• El acceso a la ubicación esté configurado en Siempre.
• La Ubicación precisa esté habilitada.

2. Comprobación del módulo GPS

• Abra Configuración en su tableta y vaya a Seguridad y Privacidad > Ubicación.

• Asegúrese de que:

  • El acceso a la ubicación esté habilitado.
  • Para Proxima Cloud CRM, el permiso esté configurado en Siempre.

3. Comprobación del modo de ahorro de energía

El modo de ahorro de energía puede deshabilitar el módulo GPS, lo que afecta los cálculos de distancia. Recomendamos desactivarlo mientras usa el sistema CRM.

Abra Configuración, vaya a Batería y verifique que el Modo de bajo consumo esté desactivado.