Al cerrar una llamada, puede que vea una distancia significativa mostrada:
O recibir un mensaje en la parte inferior del sistema CRM indicando que no se han concedido todos los permisos.
A continuación, describimos los ajustes necesarios que debe verificar en su dispositivo.
1. Comprobación y habilitación del módulo GPS para el sistema
Si aparece un mensaje en la parte inferior del sistema CRM indicando que no se han habilitado todos los permisos, toque sobre él. Se abrirá una nueva ventana, toque en Permitir.
En la siguiente ventana, seleccione Preciso y Mientras usa la aplicación.
Luego, cambie a Permitir todo el tiempo y asegúrese de que la Ubicación precisa esté habilitada.
También, otorgue el permiso para las ventanas emergentes.
O puede ir a la configuración de la tableta, seleccionar Aplicaciones en la parte inferior izquierda, y buscar Proxima Cloud CRM.
Vaya a Permisos → Ubicación. Asegúrese de que el acceso a la ubicación esté configurado en Siempre y que la Ubicación precisa esté habilitada.
2. Comprobación de la funcionalidad del módulo GPS
Abra Configuración en su tableta. Desplácese hacia abajo y seleccione Ubicación.Asegúrese de que el acceso a la ubicación esté habilitado.
Abra Servicios de ubicación y verifique que:
- Escaneo Wi-Fi esté habilitado.
- Escaneo Bluetooth esté habilitado.
3. Comprobación del modo de ahorro de energía
El modo de ahorro de energía puede deshabilitar el módulo GPS, por lo que le recomendamos desactivarlo para Proxima Cloud CRM.
Abra Configuración → Aplicaciones → Proxima Cloud CRM.
Abra la configuración de Batería y configúrela en Sin restricciones.