El gráfico Message Delivery & Engagement Trends muestra los resultados de entrega de emails e interacción por la dimensión de negocio seleccionada. Ayuda a los usuarios a comparar el rendimiento de las comunicaciones por email en diferentes segmentos, como especialización, contenido, distribución, región o grupo objetivo.

Preguntas de negocio

El gráfico Message Delivery & Engagement Trends ayuda a responder las siguientes preguntas de negocio:

• ¿Qué especializaciones muestran el mayor engagement por email?
• ¿Qué contenidos, distribuciones, regiones o grupos objetivo tienen mejor rendimiento?
• ¿Cuántos emails se entregaron para cada dimensión seleccionada?
• ¿Cuántos emails fueron leídos por los destinatarios?
• ¿Cuántos emails generaron visitas a enlaces?
• ¿Qué segmentos muestran bajo engagement o problemas de entrega?
• ¿Qué dimensión de negocio debería analizarse para mejorar el rendimiento de la campaña de email?

Controles del gráfico

El gráfico incluye botones que permiten a los usuarios cambiar la dimensión mostrada en el gráfico:

• Specialization — muestra la entrega de emails y la interacción por especialización del contacto.
• Content name — muestra los resultados por nombre del contenido del email.
• Distribution name — muestra los resultados por nombre de distribución de email.
• Region — muestra los resultados por región.
• Target group — muestra los resultados por grupo objetivo.

Muestra las siguientes medidas

Nota:
Para mostrar métricas detalladas de un elemento seleccionado, coloque el cursor del mouse sobre el segmento requerido del gráfico.

• Email Delivered — muestra el número de emails entregados correctamente para la dimensión seleccionada.
• Email Undelivered — muestra el número de emails que fueron enviados pero no entregados.
• Email Read — muestra el número de emails leídos por los destinatarios.
• Email Visited — muestra el número de emails en los que los destinatarios visitaron un enlace del email.

Esto permite a los usuarios revisar los valores exactos detrás de cada segmento del gráfico sin cambiar la vista del informe.