El gráfico Delivered vs Read / Delivered vs Visited muestra qué tan rápido los destinatarios interactúan con los emails entregados durante el período de informe seleccionado. Ayuda a los usuarios a analizar el tiempo entre la entrega del email y la siguiente acción del destinatario: leer el email o visitar un enlace.
Preguntas de negocio
El gráfico ayuda a responder las siguientes preguntas de negocio:
- ¿Qué tan rápido leen los destinatarios los emails entregados?
- ¿Qué tan rápido visitan enlaces los destinatarios después de que se entrega un email?
- ¿Qué porcentaje de acciones de los destinatarios ocurre dentro de cada intervalo de tiempo?
- ¿Los emails entregados se leen inmediatamente o con retraso?
- ¿Los enlaces se visitan poco después de la entrega o más tarde?
- ¿Qué tipo de interacción muestra una respuesta más rápida: leer el email o visitar un enlace?
Controles del gráfico
El gráfico incluye botones que permiten cambiar entre dos vistas:
- Delivered vs Read — muestra el tiempo entre la entrega del email y la lectura del email.
- Delivered vs Visited — muestra el tiempo entre la entrega del email y la visita al enlace.
Muestra las siguientes medidas
Nota:
Para mostrar métricas detalladas de un intervalo de tiempo seleccionado, coloque el cursor del mouse sobre la barra requerida en el gráfico. La información emergente muestra el intervalo de tiempo seleccionado y el valor porcentual relacionado.
- Time from delivered to read — muestra el intervalo de tiempo entre la entrega del email y la lectura del email.
- Time from delivered to visited — muestra el intervalo de tiempo entre la entrega del email y la visita al enlace.
- % — muestra la participación porcentual de emails en el intervalo de tiempo seleccionado.
- Avg time — muestra el tiempo promedio entre la entrega del email y la acción seleccionada del destinatario.
Ejemplo
En el ejemplo Delivered vs Read:
- Time from delivered to read: <1 min
- %: 100.00%
- Avg time: 00:00:01
Esto significa que todas las acciones de lectura ocurrieron en menos de un minuto después de la entrega del email, con un tiempo promedio de 1 segundo.
En el ejemplo Delivered vs Visited:
- Time from delivered to visited: <1 min
- %: 66.67%
- Avg time: 00:25:41
Esto significa que el 66.67% de las visitas a enlaces ocurrió en menos de un minuto después de la entrega del email, mientras que el tiempo promedio general desde la entrega hasta la visita al enlace fue de 25 minutos y 41 segundos.