Application + Platform + GeoForce

1. ШОЛУ

Бұл шығарылым CRM, GeoForce және Power BI панельдеріндегі икемділікке, анықтыққа және сенімділікке бағытталған. Бұл топтарға тезірек жұмыс істеуге, негізделген шешімдер қабылдауға және деректерге сенуге көмектеседі.

Енді сіз Custom Objects (Реттелетін нысандар) арқылы CRM жүйесін өз бизнес-процестеріңізге бейімдей аласыз, инвентарь мен материалдарды ашық басқара аласыз және әкімшілік мүмкіндіктер арқылы пайдаланушылардың рұқсаттарын бақылай аласыз. Далалық топтар үшін нысандар анық, лимиттер түсінікті және аналитика дәлірек болды, ал менеджерлер топтар мен аумақтар бойынша жақсырақ көрініске ие болды.

GeoForce құралы CRM-дегі жауапкершіліктермен тікелей синхрондау, жол жүру уақытына негізделген аумақтарды ақылды теңгерімдеу және картадағы анық визуалды жоспарлау арқылы тиімдірек болды.

Сату және POI (қызығушылық нүктелері) деректерін дәл қайта есептеу, дашбордтарды нақты уақыт режимінде жаңарту және деректер дәлдігіне қатысты көптеген түзетулердің арқасында есеп беру мен аналитика сенімдірек болды.

Жалпы алғанда, бұл шығарылым қолмен атқарылатын жұмысты азайтады, жоспарлауға деген сенімділікті арттырады және жүйедегі деректердің — визиттер мен аумақтардан бастап, инвентарь, келісімдер мен коммуникацияларға дейін — шынайы белсенділікті көрсетуін қамтамасыз етеді.

2. ЖАҢАЛЫҚТАР

Негізгі функциялар

Реттелетін нысандарды (Custom Objects) басқару Жүйе енді Custom Objects — платформаның өзін өзгертпей-ақ CRM-ді нақты бизнес-процестерге бейімдеуге мүмкіндік беретін икемді деректер құрылымдарын қолдайды.

Әкімші панелі арқылы нысандарды жасау және қолжетімділікті басқару: Әкімшілер бизнеске тән деректерді сақтау үшін бірегей өрістері бар реттелетін нысандарды жасай алады.
Рұқсаттарды басқару: Әкімшілер пайдаланушы профильдеріне байланысты реттелетін нысандарға қолжетімділік рұқсаттарын (көру, өңдеу және т.б.) конфигурациялай алады.
Жүйелік нысандармен байланыс: Әрбір реттелетін нысан екі жүйелік нысанға дейін байланыстырылуы мүмкін, бұл жаңа бірліктерді қолданыстағы CRM деректер моделіне кедергісіз интеграциялауға мүмкіндік береді.

Реттелетін нысандармен жұмыс істеу

CRM Веб-нұсқасы: Пайдаланушылар берілген қолжетімділік құқықтарына сәйкес веб-интерфейс арқылы реттелетін нысан жазбаларын көріп, олармен жұмыс істей алады.
Мобильді қолданба: Пайдаланушылар енді интернетке қосылған кезде мобильді қолданбада реттелетін нысандармен жұмыс істей алады.

Жаңа мүмкіндіктер

Material Manager модулінің Веб-нұсқасы: "Inbound Stock" (Кіріс қоры), "Inventory Balance" (Инвентарь қалдығы) және "Inventory Write-off" (Инвентарьды есептен шығару) модульдері мобильді қолданба сияқты Веб-интерфейсте толық жұмыс істейді.
Тапсырыс картасынан инвентарьды бақылау: Пайдаланушылар енді өнім қорының қалдықтарын тікелей тапсырыс картасынан жазып, оларды CRM деректер қорына сақтай алады. Бұл өнімнің қолжетімділігін жақсырақ көруге және жоспарлау үшін сенімді деректер алуға мүмкіндік береді.
Визит нысандарындағы өрістердің көрінуін басқару: Әкімшілер енді визит нысандарында қай өрістер көрінетінін тікелей әкімші панелінен басқара алады. Қажет емес өрістер автоматты түрде жасырылады.
Материалдарды таратуға арналған икемді лимит кезеңдері: Пайдаланушылар енді визиттер кезінде материалдар мен үлгілерді тарату лимиттерінің белсенді кезеңін икемді түрде конфигурациялай алады.
CRM-нен Power BI есептерін сұраныс бойынша жаңарту: Power BI Premium Per User (PPU) лицензиясы бар пайдаланушылар деректер жиынын нақты уақыт режимінде тікелей CRM-нен жаңарта алады. CRM әкімшілері бұл рұқсатты әкімші панелінде басқара алады.

Қосымшалар

Топ иерархиясы бойынша соңғы визит күні: "Facility" (Мекеме) және "Customer" (Клиент) қойындыларында иерархиядағы барлық бағынышты пайдаланушылар жасаған визиттерді ескере отырып, ең соңғы визит күні көрсетіледі.

3. ЖАҚСАРТУЛАР

CRM:

UX жақсартулары: Көптік таңдау (Multiselect) өрістері енді карталарда әдепкі бойынша жиналып тұрады, бұл экрандарды шарлауды жеңілдетеді.

GeoForce:

Аумақтарды теңгерімдеу жақсартылды: Медициналық өкілдің аумақтары енді белгіленген изохрондық аймақтармен (жол жүру уақытының шекараларымен) сәйкестендірілген.
GeoForce және CRM арасындағы синхрондау: Пайдаланушылар енді түсті аумақтарды CRM-дегі жауапкершіліктермен тікелей синхрондай алады. Нәтижелерді бір пайдаланушыға немесе барлық пайдаланушыларға бірден қолдануға болады.
Деректер дәлдігі: Тордағы сату және POI деректерін қайта есептеу енді жаңартылған аумақ шекараларын және таңдалған өнім бағыттарын дәл көрсетеді.
Визуалды жоспарлауды жетілдіру: GeoForce-та еркін сызылатын блоктарды жасау кезінде пайдаланушының жеке түсін таңдау мүмкіндігі қосылды.
Мамандар санын визуалдау жақсартылды: HCP мөлшері қабаты қосылғанда және масштаб өзгергенде мамандар саны динамикалық түрде жаңартылады.

4. ҚАТЕЛЕРДІ ТҮЗЕТУ