Шолу

Бұл шығарылымда біз далалық командалар мен әкімшілерге жұмыс барысында көбірек контекст беруге назар аудардық: custom object тізімдері кеңейтілді, GeoForce жүйесінде аумақтарды басқару жақсартылды және визитке жатпайтын белсенділіктер үшін жаңа аналитика қосылды. Сонымен қатар рөлдер мен уақыт форматын баптау мүмкіндіктері жақсартылды.

1. Proxima CRM Product

Жақсартулар

• AdminTool → Profile бөлімінде барлық жүйелік рөлдер көрінеді — пайдаланушылар барлық қолжетімді рөлдерді көріп, олармен әрекеттесе алады.
• GeoForce жүйесінде brick деңгейінде полигондарды бояу біріздендірілді — multipolygon барлық бөліктері бірге боялады, бұл аумақтарды басқаруды жеңілдетеді.
• Уақыт форматы 12h/24h енді әр рөл үшін бапталады — әкімшілер әр рөлге уақыт форматын орнатып, жүйені әртүрлі командаларға бейімдей алады.
• GeoForce жүйесінде Voronoi полигондарын таңдаулы түрде генерациялау қосылды — пайдаланушылар Voronoi-ды тек таңдалған полигондар үшін жасап, қалғандарын өзгеріссіз қалдыра алады.
• Product line байланысы жоқ презентациялар енді Cycle Plan ішінде қолжетімді — менеджерлер product line-ға қарамастан кез келген презентацияны Cycle Plan мәліметтеріне қоса алады.
• Тарихи бақылауы бар responsibility analytics — аналитиктер клиенттер, ұйымдар және санаттар бойынша деректерді кез келген өткен күнге қарай қарай алады.
• Routes ішіндегі visit card енді Cloud CRM ішінде ашылады — навигация legacy CRM нұсқасының орнына Cloud CRM жүйесіне бағыттайды.

Қателерді түзету

• Android құрылғыларында экранды бөлісуді бастағаннан кейін қолданба жабылып, қате хабарламасын көрсетуі мүмкін мәселе түзетілді. Енді экранды бөлісу дұрыс басталады, ал қолданбаны қайта ашқаннан кейін пайдаланушылар schedule бөліміне қайта бағытталмайды.
• Tag input field ішінде "Б" пернесін басу қате түрде Enter басылғандай қабылданатын мәселе түзетілді. Енді пернетақта енгізуі дұрыс жұмыс істейді: терілген таңбалар tag input field ішіне қосылады, ал жаңа tag тек сәйкестіктер табылмаған кезде Enter басылғаннан кейін жасалады.
• Аударманы тазалаған кезде дерекқорда бос мән сақталатын мәселе түзетілді. Енді аударма тазаланғаннан кейін мән дұрыс өңделеді және бос жазба ретінде сақталмайды.
• Қолданба жаңартуы туралы хабарлама көрсетілмейтін мәселе түзетілді. Енді жаңарту қолжетімді болған кезде пайдаланушылар қолданба нұсқасын жаңарту хабарламасын дұрыс көреді.
• Landing page өзгертулері Save батырмасын басқаннан кейін қолданылмайтын мәселе түзетілді. Енді өзгерістер дұрыс сақталады және landing page пайдаланушы енгізген барлық жаңартуларды көрсетеді.

2. Power BI

Жаңа мүмкіндік

• Action Dashboard - Activity Type Overview

Жаңа dashboard қосылды. Ол менеджерлерге қызметкерлердің өнімділігін бағалау кезінде визитке жатпайтын белсенділіктерді ескеруге, командалар арасындағы нақты жұмыс жүктемесін салыстыруға және ресурстарды жоспарлау мен field force тиімділігі бойынша негіздірек шешімдер қабылдауға мүмкіндік береді.

Жақсартулар

• HCP ALL - Contact Fields Added

HCP байланыс өрістері қосылды: email және phone. Бұл байланыс ақпаратын табуға қажетті уақытты азайтады және менеджерлерге әртүрлі CRM модульдері арасында ауыспай-ақ коммуникация дайындауға, белсенділіктерді жоспарлауға және HCP дерекқорымен жұмыс істеуге мүмкіндік береді.

Қателерді түзету

• CRM Analytics — Product Direction, Target Group және Brand сүзгілері байланыстырылды. Бұл деректерді дәл сегменттеуді қамтамасыз етеді, дұрыс емес басқарушылық қорытындылар жасау қаупін азайтады және таңдалған product direction ішінде команда мен бренд нәтижелілігін талдауды жеңілдетеді.
• GPS Report (Month filter) — айларды сұрыптау түзетілді. Бұл есепте навигацияны жеңілдетеді және field activity талдау мен команда операцияларын жоспарлау кезінде қате reporting period таңдау қаупін азайтады.

3. Proxima CRM Platform

Жаңа мүмкіндік

Multiple Label Fields in Custom Object Lists

Object configuration енді custom object элементтерінің тізімінде бір ғана емес, бірнеше өрісті көрсетуге мүмкіндік береді. Әкімшілер custom object үшін бірнеше өрісті "label" ретінде белгілей алады — reference, picklist, text, date және numeric fields қоса алғанда — item list ішінде қандай мәліметтер көрсетілетінін анықтау үшін. Нәтижесінде пайдаланушылар әр жазба туралы негізгі ақпаратты, мысалы status, related record немесе date, әр элементті ашпай-ақ тікелей тізімде көре алады. Custom object list бойынша іздеу енді тек primary field бойынша ғана емес, label ретінде белгіленген барлық өрістер бойынша да жұмыс істейді.

Жақсартулар

Readable Related Records in Datasets

AdminTool ішіндегі Datasets енді standard objects ішіндегі reference-type custom fields үшін technical IDs орнына readable values көрсетеді. Әкімшілер related records жазбаларын source object-ке ауыспай-ақ тікелей name бойынша анықтай алады.