Жалпы шолу

18-нұсқа AI негізделген қоңырау нәтижелерін өңдеуді, Viber Carousel хабарламаларын және Event Machine қатысу аналитикасын енгізеді. Мобильді қосымшада блоктамайтын фондық синхрондау пайда болды. HCP/HCO карточкалары енді бірнеше есеп қойындыларын және байланысты теңшелген объектілер қойындыларын қолдайды. Шығарылымға ұйым мекенжайларына бағыттау навигациясы, пайдаланушы келісімімен аудио жазу және Cloud CRM негізгі бетінде "Соңғы 7 күндегі өзгерістер" виджеті қосылды.

Proxima CRM өнімі

Жаңа мүмкіндіктер

• Аудиодан AI негізделген қоңырау нәтижелерін өңдеу

Жазылған қоңыраулар автоматты түрде транскрипцияланып, AI арқылы талданып, құрылымдалған қоңырау нәтижелері жасалады. Бұл әрбір визиттен кейін қолмен деректерді енгізуді азайтады.

• Қоңырау кезінде аудио жазуға пайдаланушы келісімі

Аудио жазуды қолданбас бұрын, пайдаланушы келісім шарттарын оқып, қолтаңба арқылы мақұлдауды растайды. Келісім берілгеннен кейін жүйе растауды сақтайды және оны қайта сұрамайды.

• Viber Carousel хабарламалары

Пайдаланушылар енді көлденең сырғитын карталар жиынтығын қамтитын Viber хабарламаларын жасай және жібере алады. Әр картада сурет, мәтін және әрекет батырмалары болуы мүмкін, бұл коммуникацияны көрнекі, интерактивті және икемді етеді.

• Event Machine: Қатысу аналитикасы үшін уақыт сызығын белгілеу

Оқиға менеджерлері уақыт сызығы сегменттерін өнім тегтерімен белгілеп, спикерлерді тағайындай алады. Оқиға соңында чат белсенділігі (сұрақтар, жауаптар) әрбір тегтелген сегментке сәйкес келеді, қай презентациялар ең көп аудитория қатысуын тудырғанын көрсетеді.

• Ұйым мекенжайына бағыттау навигациясы

Қоңырау карточкаларында және ұйым карточкаларында бағыттау белгішесі пайда болды. Белгішені басу арқылы таңдаулы навигациялық қосымша (Google Maps, Waze, Apple Maps) ашылып, ұйым мекенжайы мақсат ретінде көрсетіледі.

• Cloud CRM негізгі бетінде "Соңғы 7 күндегі өзгерістер" виджеті

Виджет соңғы 7 күн ішінде қосылған, өзгертілген немесе мұрағатталған HCO және HCP саны көрсетеді. Деректер пайдаланушының аумағына немесе тағайындалған базасына сәйкес көрсетіледі.

• Cloud CRM-ден Proxima Marketing-ке жылдам қол жеткізу

Cloud CRM негізгі бетіндегі навигациялық плитка пайдаланушыларға бір рет басу арқылы тікелей Proxima Marketing-ке өтуге мүмкіндік береді.

• UserData 3.0-дағы таңдалған деректер жиынтығы өрістерінен сөздік

Әкімшілер енді сөздік жасағанда жазба идентификаторы және көрсету атауы ретінде қолданылатын деректер жиынтығы өрістерін таңдай алады. Бірнеше өріс бір көрсету атауына біріктірілуі мүмкін.

Жақсартулар

• Мобильді қосымшадағы HCP/HCO карточкаларындағы бірнеше есеп қойындылары

Бұрын мобильді қосымшада HCP/HCO карточкасында тек бір есеп көрсетілетін. Енді қолжетімді есеп қойындыларының саны жүйелік баптауларға байланысты анықталады, бір есеппен шектелмейді.

• Material Manager арқылы ай сайынғы материал қабылдау

Material Manager енді ай сайын материал қабылдауды және айлық қорды бақылауды қолдайды. Пайдаланушылар таңдалған айға арналған жарнамалық материалдарды көре алады, жаңа материалдардың келуін растай алады және өткен айдан қалған толық пайдаланылмаған материалдармен жұмыс істей алады. Функционалдық жаңа жүктелген шот-фактуралар мен жүйе жасаған шот-фактураларды қолдайды. Бұрынғы айлар ай сүзгісі арқылы қаралып, таңдалған ай тақырыпта көрсетіледі.

• Қоймаға жаңа материалдар келгені туралы хабарлама

Менеджерлер енді қоймаға жаңа материалдар келгенде хабарлама алады.

• Жабық объектілерді өңдеу рұқсаттарын жетілдіру

Жүйе енді жабық объектілерді, соның ішінде қоңырауларды, тапсырмаларды, жанармай есептерін, бухгалтерлік жазбаларды және фармаковигиланстық жазбаларды өңдеу және жоюға арналған рұқсат логикасын жақсартты.

• Voronoi көпбұрыштарын генерациялау үшін ұйым шегін баптау

GeoForce пайдаланушылары енді әр көпбұрышқа арналған ұйымдар санын көрсетіп, Voronoi көпбұрыштарын жасай алады.

Proxima CRM платформасы

Жаңа мүмкіндіктер

• HCP/HCO карточкасында байланысты жазбалар

Өкілдер енді басқа бөлімге ауыспай-ақ, HCP немесе HCO карточкасынан теңшелген объектінің байланысты жазбаларын аша, жасай, өңдей және өшіре алады. Қойынды сол объект түрі үшін карточкада жазбалар болмаған кезде де көрінеді, сондықтан өкілдер бірінші жазбаны тікелей сол жерден қоса алады.

Ескерту: байланысты теңшелген объект жазбалары онлайн байланыс талап етеді және офлайн қолжетімді емес. Қай объектілерге қойынды берілетіні әкімші тарапынан бапталады.

• Синхрондауды үзіліссіз жұмыс істеу

Өкілдер енді синхрондау үшін жұмысты тоқтатпайды. Қосымша енді екі бағытта фондық режимде синхрондайды, сондықтан өкілдер өзгерістерін енгізіп, серверден соңғы деректерді үзіліссіз алады. Бұрын синхрондау тек деректерді жүктеу үшін ғана қолданылатын және серверден жаңа деректер алу үшін синхрондау тоқтатылатын.

Ескерту: қолмен (мәжбүрлі) синхрондау әлі де қолжетімді және бұрынғыдай жұмыс істейді.

Жақсартулар

• Үлкен импорттар алдында ескерту

Объектке 100,000+ жол жүктегенде немесе жаңартқанда әкімшілер енді деректер көлемі туралы алдын ала ескерту алады, сондықтан ауыр операция орындалмас бұрын белгіленеді.