O gráfico WhatsApp Message Delivery & Engagement Trends by Period exibe a dinâmica de entrega e engagement do WhatsApp ao longo do tempo para o período de relatório selecionado. Ele ajuda os usuários a comparar quantas mensagens do WhatsApp foram entregues, não entregues, lidas ou tiveram links visitados pelos destinatários em dias ou meses.
Essa visualização é útil para monitorar a atividade das campanhas do WhatsApp, identificar períodos com maior ou menor engagement e acompanhar as tendências de desempenho das mensagens ao longo do tempo.
Perguntas de negócio
O gráfico ajuda a responder às seguintes perguntas de negócio:
- Como o desempenho de entrega do WhatsApp muda ao longo do tempo?
- Quantas mensagens do WhatsApp foram entregues em cada período?
- Quantas mensagens do WhatsApp não foram entregues?
- Quantas mensagens do WhatsApp foram lidas pelos destinatários?
- Quantas mensagens do WhatsApp levaram a visitas a links?
- Quais dias ou meses mostram o maior WhatsApp engagement?
- As mensagens do WhatsApp geram atividade estável dos destinatários ao longo do tempo?
Controles do gráfico
O gráfico inclui os seguintes controles:
- Day — exibe a dinâmica de entrega e engagement do WhatsApp por dia.
- Month — exibe a dinâmica de entrega e engagement do WhatsApp por mês.
- How much to show — define quantos períodos devem ser exibidos no gráfico.
Exibe as seguintes medidas
O gráfico exibe as seguintes medidas de KPI:
- Whatsapp Delivered Dynamic — mostra o número de mensagens do WhatsApp entregues durante o período selecionado.
- Whatsapp Undelivered Dynamic — mostra o número de mensagens do WhatsApp que não foram entregues durante o período selecionado.
- Whatsapp Read Dynamic — mostra o número de mensagens do WhatsApp lidas pelos destinatários durante o período selecionado.
- Whatsapp Visited Dynamic — mostra o número de mensagens do WhatsApp em que os destinatários visitaram um link durante o período selecionado.
Exemplo
No exemplo da tela, o gráfico exibe a atividade das mensagens do WhatsApp por dia. Cada barra representa uma data específica e mostra quantas mensagens do WhatsApp foram entregues, lidas, visitadas ou não entregues nessa data.
Por exemplo, se uma data mostra valores para Whatsapp Delivered Dynamic e Whatsapp Read Dynamic, isso significa que as mensagens do WhatsApp foram entregues e depois lidas pelos destinatários durante esse período.
Observação
Passe o cursor sobre um segmento do gráfico para exibir métricas detalhadas do período selecionado. Isso permite que os usuários revisem os valores exatos de mensagens do WhatsApp entregues, não entregues, lidas e visitadas.