O dashboard WhatsApp consiste nos seguintes elementos:
1 - Filters — usados para selecionar os parâmetros do relatório. Os filtros permitem que os usuários restrinjam os dados do dashboard por período, usuário, distribuição, contato, conteúdo e outros atributos disponíveis.
2 - KPI — exibe os principais indicadores de comunicação do WhatsApp para o período de relatório selecionado, incluindo mensagens planejadas, enviadas, entregues, lidas e visitadas.
3 - Message Delivery & Engagement Trends by Period — mostra a dinâmica de entrega e engagement do WhatsApp ao longo do tempo. Os usuários podem alternar entre as visualizações por dia e por mês e definir quantos períodos devem ser exibidos.
4 - Message Delivery & Engagement Trends by Dimension — mostra os resultados de entrega e engagement do WhatsApp por dimensão de negócio selecionada, como especialização, nome do conteúdo, nome da distribuição, região ou grupo-alvo.
5 - Time of day when links were visited — mostra quando os destinatários interagiram com links das mensagens do WhatsApp. Os usuários podem analisar visitas a links por dia da semana ou hora do dia.
6 - Delivered vs Read / Delivered vs Visited — mostra a rapidez com que os destinatários leram as mensagens do WhatsApp entregues ou visitaram links após a entrega da mensagem.
7 - Type of devices from which the link was visited — mostra quais dispositivos os destinatários usaram para abrir links das mensagens do WhatsApp.
8 - Reasons for unsent messages — exibe os motivos pelos quais as mensagens planejadas do WhatsApp não foram enviadas.
9 - Reasons for undelivered messages — exibe os motivos pelos quais as mensagens enviadas do WhatsApp não foram entregues aos destinatários.
10 - Detailed WhatsApp Overview Table — fornece dados operacionais detalhados sobre as comunicações do WhatsApp. Os usuários podem comparar resultados de mensagens planejadas, enviadas, entregues, lidas, visitadas, não entregues e não enviadas pela dimensão selecionada da tabela.
11 - Measurements — permite que os usuários personalizem a estrutura da tabela detalhada selecionando quais dimensões devem ser exibidas, como ano, trimestre, mês, direção, país, região, responsável ou outros campos disponíveis.