O gráfico Tendências de Entrega e Engajamento de Mensagens SMS por Período exibe a dinâmica de entrega e engajamento de SMS ao longo do tempo para o período de relatório selecionado. Ele ajuda os usuários a comparar quantas mensagens SMS foram entregues, não entregues, lidas ou visitadas pelos destinatários ao longo dos dias ou meses.

Esta visualização é útil para monitorar a atividade de campanhas SMS, identificar períodos com maior ou menor engajamento e acompanhar as tendências de desempenho das SMS ao longo do tempo.

Perguntas de Negócio

O gráfico ajuda a responder às seguintes perguntas de negócio:

• Como o desempenho de entrega de SMS muda ao longo do tempo?
• Quantas mensagens SMS foram entregues durante cada período?
• Quantas mensagens SMS não foram entregues?
• Quantas mensagens SMS foram lidas pelos destinatários?
• Quantas mensagens SMS levaram a visitas de links?
• Quais dias ou meses apresentam o maior engajamento com SMS?
• As mensagens SMS estão gerando uma atividade estável dos destinatários ao longo do tempo?

Controles do Gráfico

O gráfico inclui os seguintes controles:

• Dia — exibe a dinâmica de entrega e engajamento de SMS por dia.
• Mês — exibe a dinâmica de entrega e engajamento de SMS por mês.
• Quanto mostrar — define quantos períodos devem ser exibidos no gráfico.

Exibe as seguintes medições

Nota:

Passe o mouse sobre um segmento do gráfico para exibir métricas detalhadas para o período selecionado. Isso permite que os usuários revisem as contagens exatas de mensagens SMS entregues, não entregues, lidas e visitadas.

O gráfico exibe as seguintes medições de KPI:

• Dinâmica de SMS Entregues — mostra o número de mensagens SMS entregues durante o período selecionado.
• Dinâmica de SMS Não Entregues — mostra o número de mensagens SMS que não foram entregues durante o período selecionado.
• Dinâmica de SMS Lidas — mostra o número de mensagens SMS lidas pelos destinatários durante o período selecionado.
• Dinâmica de SMS Visitadas — mostra o número de mensagens SMS em que os destinatários visitaram um link durante o período selecionado.

Exemplo

O gráfico mostra a dinâmica da comunicação por SMS de maio de 2025 a outubro de 2025. Em maio de 2025, o gráfico exibe 11,1 mil mensagens SMS entregues e 2,9 mil mensagens SMS lidas.

Isso significa que, durante esse mês, as mensagens SMS foram ativamente entregues e geraram engajamento dos destinatários. O gráfico também permite que os usuários comparem o desempenho entre outros meses e identifiquem períodos com maior ou menor atividade de entrega e engajamento.