| Dashboard / Tab Name | SMS |
| Бизнес-цель | Предоставить видимость коммуникационных кампаний SMS и оценить эффективность прямых мобильных сообщений во взаимодействии с клиентами. |
| Бизнес-ценность | Дашборд помогает руководству контролировать выполнение доставки SMS, анализировать отклик клиентов на SMS-кампании и оценивать эффективность короткой мобильной коммуникации. Он поддерживает оптимизацию стратегий срочной и высокоприоритетной коммуникации, повышает прозрачность доставки и помогает выявлять операционные проблемы, влияющие на мобильные outreach-кампании. |
| Основные пользователи | Маркетинг-менеджеры, omnichannel-менеджеры, продуктовые менеджеры, CRM-администраторы, бизнес-аналитики |
| Поддерживаемые ключевые решения | Анализ эффективности SMS-кампаний, мониторинг проблем доставки, оптимизация срочной коммуникации, оценка взаимодействия с клиентами, приоритизация каналов и улучшение стратегии мобильной коммуникации. |