| Dashboard / Tab Name | Report |
| Бизнес-цель | Предоставить консолидированный обзор omnichannel-коммуникаций, позволяющий проводить сравнительный анализ эффективности по каналам и поддерживать принятие решений по коммуникационной стратегии на основе данных. |
| Бизнес-ценность | Дашборд предоставляет консолидированный обзор эффективности omnichannel-коммуникаций, позволяя организациям сравнивать эффективность каналов, оценивать вовлеченность клиентов в Email, SMS, WhatsApp, Viber и других цифровых каналах, а также выявлять наиболее эффективные коммуникационные подходы. Он поддерживает оптимизацию omnichannel-стратегии, приоритизацию каналов, анализ вовлеченности аудитории и улучшение общего ROI коммуникаций за счет принятия решений на основе данных. |
| Основные пользователи | Omnichannel-менеджеры, маркетинг-менеджеры, продуктовые менеджеры, CRM-администраторы, бизнес-аналитики, топ-менеджмент |
| Поддерживаемые ключевые решения | Поддерживает выявление предпочтительных и высокоэффективных коммуникационных каналов, сравнение вовлеченности аудитории по каналам, оптимизацию omnichannel-коммуникационной стратегии, более эффективное распределение инвестиций в кампании и непрерывное улучшение эффективности коммуникаций через принятие решений на основе аналитики. |