Help Desk Report состоит из:

1 - Фильтры - используются для выбора параметров отчета
2 - Number of Requests in Period - отображает объем запросов в службу поддержки, отправленных за выбранный отчетный период
3 - Types of User Requests - отображает распределение запросов по категориям
4 - Detailed Table - предоставляет подробную информацию о запросах в службу поддержки для операционного анализа и отчетности