Диаграмма WhatsApp Message Delivery & Engagement Trends by Dimension отображает результаты доставки и engagement WhatsApp по выбранному бизнес-измерению. Она помогает пользователям сравнивать эффективность сообщений WhatsApp по специализациям, контенту, дистрибуциям, регионам или целевым группам.

Эта визуализация полезна для определения сегментов с более высоким WhatsApp engagement, выявления возможных проблем с доставкой и определения бизнес-измерений, требующих дополнительного анализа.

Бизнес-вопросы

Диаграмма помогает ответить на следующие бизнес-вопросы:

• Какие специализации показывают самый высокий WhatsApp engagement?
• Какой контент, дистрибуции, регионы или целевые группы показывают лучшие результаты?
• Сколько сообщений WhatsApp было доставлено по каждому выбранному измерению?
• Сколько сообщений WhatsApp не было доставлено?
• Сколько сообщений WhatsApp было прочитано получателями?
• Сколько сообщений WhatsApp привело к переходам по ссылке?
• Какие сегменты показывают низкий engagement или проблемы с доставкой?
• Какое бизнес-измерение следует проанализировать, чтобы улучшить эффективность WhatsApp-кампании?

Элементы управления диаграммой

Диаграмма содержит следующие элементы управления:

• Specialization — отображает результаты доставки и engagement WhatsApp по специализации контакта.
• Content name — отображает результаты доставки и engagement WhatsApp по названию контента.
• Distribution name — отображает результаты доставки и engagement WhatsApp по названию дистрибуции.
• Region — отображает результаты доставки и engagement WhatsApp по региону.
• Target group — отображает результаты доставки и engagement WhatsApp по целевой группе.

Отображаются следующие показатели

Диаграмма отображает следующие KPI-показатели:

• Whatsapp Delivered — показывает количество сообщений WhatsApp, доставленных по выбранному измерению.
• Whatsapp Undelivered — показывает количество сообщений WhatsApp, которые не были доставлены по выбранному измерению.
• Whatsapp Read — показывает количество сообщений WhatsApp, прочитанных получателями по выбранному измерению.
• Whatsapp Visited — показывает количество сообщений WhatsApp, по которым получатели перешли по ссылке по выбранному измерению.

Пример

В примере на экране диаграмма отображается по Specialization. Каждый столбец представляет специализацию и показывает результаты доставки и engagement сообщений WhatsApp для этой группы.

Например, во всплывающей подсказке показано:

• Specialization: Cirurgia pediátrica
• Whatsapp Read: 7

Это означает, что 7 сообщений WhatsApp были прочитаны получателями в рамках специализации Cirurgia pediátrica.

Примечание

Наведите курсор на сегмент диаграммы, чтобы отобразить подробные метрики для выбранного измерения. Это позволяет пользователям просматривать точные значения доставленных, недоставленных, прочитанных и посещенных сообщений WhatsApp.