Detailed WhatsApp Overview Table отображает эффективность WhatsApp-коммуникаций по Content name за выбранный отчетный период. Таблица помогает пользователям сравнивать результаты запланированных, отправленных, доставленных, прочитанных, посещенных, недоставленных и неотправленных сообщений WhatsApp для каждого элемента контента.

Эта таблица предоставляет подробный операционный обзор выполнения WhatsApp-кампаний и помогает пользователям определить, какие элементы контента показывают хорошие результаты, а какие требуют внимания.

Бизнес-вопросы

Detailed WhatsApp Overview Table помогает ответить на следующие бизнес-вопросы:

• Сколько сообщений WhatsApp было запланировано для каждого элемента контента?
• Сколько запланированных сообщений WhatsApp было успешно отправлено?
• Какой процент запланированных сообщений WhatsApp был отправлен?
• Сколько отправленных сообщений WhatsApp было доставлено получателям?
• Какой процент отправленных сообщений WhatsApp был доставлен?
• Сколько доставленных сообщений WhatsApp было прочитано получателями?
• Какой процент доставленных сообщений WhatsApp был прочитан?
• Сколько получателей перешли по ссылкам из сообщений WhatsApp?
• Какие элементы контента показывают самую высокую или самую низкую эффективность WhatsApp?
• В каких элементах контента есть недоставленные или неотправленные сообщения WhatsApp, требующие внимания?

Отображаются следующие показатели

Таблица отображает метрики эффективности WhatsApp по Content name.

Примечание: Content name — это показатель, выбранный из таблицы Measurements. Выбранный показатель определяет основное измерение подробной таблицы и отображается в первом столбце.

• Content name — показывает название WhatsApp-контента.
• Planned, qty — показывает количество запланированных сообщений WhatsApp.
• Sent, qty — показывает количество отправленных сообщений WhatsApp.
• Sent, % — показывает процент запланированных сообщений WhatsApp, которые были отправлены.
• Delivered, qty — показывает количество сообщений WhatsApp, доставленных получателям.
• Delivered, % — показывает процент отправленных сообщений WhatsApp, которые были доставлены.
• Read, qty — показывает количество доставленных сообщений WhatsApp, прочитанных получателями.
• Read, % — показывает процент доставленных сообщений WhatsApp, которые были прочитаны.
• Visited, qty — показывает количество сообщений WhatsApp, по которым получатели перешли по ссылке.
• Visited, % — показывает процент прочитанных сообщений WhatsApp, которые привели к переходу по ссылке.
• Undelivered, qty — показывает количество сообщений WhatsApp, которые были отправлены, но не доставлены.
• Undelivered, % — показывает процент недоставленных сообщений WhatsApp.
• Unsent, qty — показывает количество запланированных сообщений WhatsApp, которые не были отправлены.
• Unsent, % — показывает процент запланированных сообщений WhatsApp, которые не были отправлены.

Вид выбранного KPI

Чтобы отобразить детали по выбранному KPI, нажмите нужную кнопку KPI над таблицей. Таблица покажет выбранную метрику по Content name.

В примере на экране выбран KPI Unsent, %.

Таблица отображает процент запланированных сообщений WhatsApp, которые не были отправлены, для каждого элемента контента.

Пример

В примере выбранного KPI таблица показывает следующие значения Unsent, %:

• Convite para chamada de vídeo (whatsapp, pt-BR) — 33.33%
• Preview whatsapp — 23.08%
• Trace visit (eng) — 100.00%
• Video call invitation — 44.44%

Общее значение Unsent, % составляет 21.21%.

Это означает, что за выбранный отчетный период 21.21% запланированных сообщений WhatsApp не были отправлены. Таблица помогает пользователям определить элементы контента с самой высокой долей неотправленных сообщений, которые могут требовать дополнительной проверки.