Müşteri veya şirketin arşivde olduğuna dair bir mesaj görüntülenirse aşağıdaki adımları izleyin (örnek müşteri için):
- Müşteri artık çalışmıyorsa, ziyarette Müşteri alanına tıklayarak farklı bir müşteri seçin.
- Müşteri hâlâ aktifse, ziyaretten Önizleme moduna dönün ve Müşteri alanına tıklayın.
- Müşteri profilinde Düzenle butonuna tıklayın.
- Arşiv nedenini, yanındaki X simgesine tıklayarak kaldırın ve müşteri profilini kaydedin.
-
Bu işlemden sonra müşteri aktif hale gelir ve ziyaret tamamlanabilir.