| Dashboard / Tab Name |
Emails |
| İş hedefi |
E-posta kampanyalarının yürütülmesine ilişkin görünürlük sağlamak ve farklı müşteri segmentleri genelinde teslimat performansı, içerik etkileşimi ve iletişim etkinliği dahil olmak üzere müşterilerin dijital iletişim kanallarıyla etkileşimini değerlendirmek. |
| İş değeri |
Dashboard, yönetimin e-posta teslimat performansını izlemesine, müşterilerin e-posta içeriğiyle etkileşimini analiz etmesine, açılma, okunma ve ziyaret dinamiklerini değerlendirmesine ve omnichannel iletişim faaliyetlerinin etkinliğini belirlemesine yardımcı olur. Dijital iletişim stratejisinin optimize edilmesini destekler, targeting kalitesini iyileştirir ve e-posta kampanyalarında müşteri etkileşimi verimliliğini artırmaya yardımcı olur. |
| Ana kullanıcılar |
Pazarlama yöneticileri, ürün yöneticileri, omnichannel yöneticileri, CRM yöneticileri, iş analistleri |
| Desteklenen temel kararlar |
E-posta kampanyası performans analizi, müşteri etkileşimi optimizasyonu, iletişim kanalı etkinliği değerlendirmesi, teslim edilmeyen veya açılmayan e-postaların belirlenmesi, içerik stratejisinin iyileştirilmesi ve omnichannel etkileşim planlaması. |
| İşlevsellik Açıklaması |
Dashboard: Email |