| Dashboard / Tab Name | SMS |
| İş hedefi | SMS iletişim kampanyalarına ilişkin görünürlük sağlamak ve müşterilerle doğrudan mobil mesajlaşma etkileşimlerinin etkinliğini değerlendirmek. |
| İş değeri | Dashboard, yönetimin SMS teslimat yürütmesini izlemesine, müşterilerin SMS kampanyalarına yanıt verme düzeyini analiz etmesine ve kısa formatlı mobil iletişimin etkinliğini değerlendirmesine yardımcı olur. Acil ve yüksek öncelikli iletişim stratejilerinin optimize edilmesini destekler, teslimat şeffaflığını iyileştirir ve mobil outreach kampanyalarını etkileyen operasyonel sorunları belirlemeye yardımcı olur. |
| Ana kullanıcılar | Pazarlama yöneticileri, omnichannel yöneticileri, ürün yöneticileri, CRM yöneticileri, iş analistleri |
| Desteklenen temel kararlar | SMS kampanyası etkinlik analizi, teslimat sorunlarının izlenmesi, acil iletişim optimizasyonu, müşteri etkileşimi değerlendirmesi, kanal önceliklendirmesi ve mobil iletişim stratejisinin iyileştirilmesi. |