Genel Bakış

Sürüm 19, yeni bir Ayarlar ekranı üzerinden kullanıcılara senkronizasyon üzerinde doğrudan kontrol sağlıyor ve çevrim dışı desteği özel alanlar ile özel nesnelere genişletiyor. GeoForce kapsamını önemli ölçüde genişletiyor: özel GeoJSON katmanları, içe aktarılan katmanlarda Voronoi oluşturma, kullanıcı tanımlı dengeleme alanları ve brick türüne göre dengeleme iyileştirmesi. Grup ziyaretleri artık katılımcı bazında numune onaylarını ve malzeme dağıtımını destekliyor; Event Machine ise posta arşivi yönetimi ve SCE katılımcı durumu tetikleyicileri kazanıyor.

1. Proxima CRM Ürünü

Yeni Özellikler

• Senkronizasyon Ayarları

Mobil ve tablet uygulamalarında artık yeni bir Senkronizasyon Ayarları ekranı kullanılabilir. Kullanıcılar otomatik senkronizasyonu yönetebilir, senkronizasyon sıklığını seçebilir, mobil ağlar üzerinden senkronizasyonu kontrol edebilir, senkronizasyon bildirimlerini yapılandırabilir, senkronizasyonu manuel olarak başlatabilir ve senkronizasyon geçmişini görüntüleyebilir. Kullanılabilir ayarlar, yönetici tarafından yapılandırılan izinlere bağlıdır.

• Yeni Uygulama Sürümü Bildirimleri

Uygulama artık yeni bir sürüm kullanıma sunulduğunda kullanıcıları otomatik olarak bilgilendiriyor. Sürüm yayınlandığında kullanıcılar, uygulamayı güncellemelerini isteyen bir uygulama içi bildirim alıyor. Böylece manuel sürüm kontrolü gerekmeksizin uygulamanın güncel kalması sağlanıyor.

• Brick Türüne Göre Geliştirilmiş Bölge Dengeleme

GeoForce, son dengeleme adımına ek bir parametre (brick türü küme yakınlığı) ekleyerek bölge dengelemesini genişletiyor. Standart dengeleme tamamlandıktan sonra kullanıcılar, brick kodlarına göre bölge dağılımını iyileştirmek için bir brick türü seçebilir ve ardından iyileştirilmiş sonucu haritaya uygulayabilir veya özgün dengeleme çözümünü koruyarak bu sonucu yok sayabilir.

• GeoForce'te Coğrafi Veri Yükleme

Kullanıcılar artık kendi GeoJSON dosyalarını GeoForce'e yükleyebilir ve coğrafi verileri özel harita katmanları olarak kullanabilir. Yüklenen veriler doğrulanabilir ve uygulanmadan önce harita üzerinde önizlenebilir. Bu sayede müşteriye özel coğrafi yapılar ve sınırlarla çalışmak kolaylaşır.

• Özel Katmanlarda Voronoi Poligonları Oluşturma

GeoForce artık içe aktarılan özel coğrafi katmanlarda Voronoi poligonları oluşturmayı destekliyor. Oluşturulan poligonlar kaydedilip yeniden kullanılabilir ve yöneticiler Brush ve MultiBrush kullanarak bölge atamalarını FTE'lere yapabilir.

• Kullanıcı Tanımlı Dengeleme Alanları

GeoForce artık kullanıcıların bölge dengelemesinde kullanılacak alanı tanımlamak için harita üzerinde özel bir sınır çizmesine olanak tanıyor. Böylece özel katmanın tamamı yerine belirli bir alan dengelenebilir. Oluşturulan sınırlar, farklı parametrelerle gerçekleştirilen dengeleme işlemlerinde de yeniden kullanılabilir.

• Event Machine Posta Arşivi Yönetimi

Kullanıcılar artık gönderilmiş Single Mailing kampanyalarını silmek yerine doğrudan Event Machine'de arşivleyebilir ve arşivden çıkarabilir. Arşiv durumu Event Machine ile OCM arasında otomatik olarak senkronize edilerek posta durumunun her iki sistemde de tutarlı kalması sağlanır.

• SCE'de Konferans Katılımcısı Durumları

Konferans katılımcısı durumları artık SCE senaryoları yapılandırılırken Event ve Check öğelerinde kullanılabilir. Bu sayede kullanıcılar kayıt, ödeme veya etkinliğe katılım gibi katılımcının mevcut durumuna göre farklı iletişim akışlarını otomatik olarak tetikleyebilir.

• Grup Ziyareti Katılımcıları için Numune Onayları

Grup ziyaretleri için numune onayı yönetimi iyileştirildi. Kullanıcılar artık bir ziyarete eklenen her katılımcı için numune verebilir ve ayrı bir onay toplayabilir; böylece aynı grup ziyareti içinde birden fazla katılımcı numune alabilir.

• Ürün Düzeyinde Reçete Planlama Verileri

Reçete planlama verileri artık bireysel HCP'ler için SKU bazında planlanan değerleri destekliyor. Ürün bilgileri ilgili planlama verilerine dahil edilerek kullanıcı cihazlarıyla senkronize ediliyor ve daha ayrıntılı ürün düzeyinde raporlama sağlanıyor.

• Event Machine için URL Kısaltma

URL kısaltma artık Event Machine bağlantılarını destekliyor. Event bağlantıları otomatik olarak kısaltılabilir; böylece desteklenen OCM içeriklerinde tutarlı bağlantı paylaşımı ve izleme sağlanır.

İyileştirmeler

• Grup Ziyaretleri için Geliştirilmiş Malzeme Dağıtımı

Grup ziyaretleri sırasında malzeme dağıtımı iyileştirildi. Kullanıcılar artık aynı yapılandırılmış malzemeleri tek bir grup ziyareti içinde hem birincil müşteriye hem de diğer katılımcılara verebilir. Mevcut malzeme limitleri ve stok kısıtlamaları geçerliliğini korur.

• Sipariş Yönetimi: Reddetme Nedenlerinin Görünürlüğü

Sipariş Yönetimi entegrasyonu iyileştirildi. Reddedilen sipariş kalemleri için reddetme nedenleri ve tedarikçi yorumları artık görüntülenebilir; sipariş verileri beş dakikada bir yenilenir.

• Event Machine Açılır Listelerinde Arama

Event Machine açılır listelerinde artık arama yapılabilir. Kullanıcılar adın bir bölümünü girerek gerekli değeri hızlıca bulabilir; bu da uzun listelerle çalışmayı kolaylaştırır ve yanlış seçeneği seçme riskini azaltır.

• Yüksek Hacimli Veriler için Optimize Edilmiş Harita Performansı

GeoForce harita işleme, büyük coğrafi veri kümeleriyle çalışırken performansı ve kararlılığı artıracak şekilde optimize edildi. Güncellenen işleme teknolojisi, mevcut brick'leri ve ısı haritası işlevlerini korurken daha hızlı poligon görselleştirmesi ve daha akıcı harita etkileşimleri sağlar.

• Geliştirilmiş Bölge Dengeleme Hata Mesajları

GeoForce artık dengeleme başlatılamadığında anlaşılır ve kullanıcı dostu mesajlar sunarak kullanıcıların sorunu ve düzeltilmesi gerekenleri anlamasına yardımcı oluyor. Dengeleme formu ayrıca coğrafi veri gereksinimlerini açıklayan belgelere erişim sağlar.

2. Proxima CRM Platformu

Yeni Özellikler

• Özel Alanlar ve Nesneler için Çevrim Dışı Senkronizasyon

Çevrim dışı modda özel alanlar ve özel nesneler için senkronizasyon desteği eklendi. Kullanıcılar çevrim dışıyken veri oluşturabilir, düzenleyebilir ve silebilir; bağlantı kullanılabilir olduğunda değişiklikleri sunucuyla otomatik olarak senkronize edilir.

• Özel Nesne Senkronizasyon Ayarları (Yeni Senkronizasyon)

Özel nesne senkronizasyonunu yapılandırmak için yeni yönetim ayarları kullanıma sunuldu. Yöneticiler hangi kullanıcı rollerinin özel nesne verilerini alacağını tanımlayabilir, senkronizasyon derinliğini ve varsayılan senkronizasyon modunu belirleyebilir ve kullanıcıların cihazlarındaki senkronizasyon modunu değiştirip değiştiremeyeceğini kontrol edebilir.3. 

3. Power BI

Yeni Özellikler

• CRM Analytics'te Görüşme Gözlemcileri

Yöneticiler artık bir ziyarette yalnızca birincil katılımcıyı değil, görev alan tüm gözlemcileri de görebilir. Bu, ekip etkinliğinin daha kapsamlı bir görünümünü, çalışan bağlılığının daha doğru analiz edilmesini ve performans değerlendirmeleri sırasında katılımcıların gözden kaçırılması riskinin azalmasını sağlar.

• Helpdesk'te Öncelik Analizi

Kullanıcıların en önemli taleplere öncelik vermesini sağlayarak kritik vakalara verilen yanıtları hızlandırır ve hizmet düzeyi yönetimini iyileştirir.

• Geliştirilmiş Etkinlik Türü Genel Bakışı

Yöneticilere, ayrıntılı raporları analiz etmeye gerek kalmadan ziyaret dışı iş yüklerine ilişkin anında genel bakış sunarak karar alma sürecini hızlandırır. Yerleşik istemler, yeni kullanıcıların öğrenme sürecini kısaltır ve verileri yanlış yorumlama riskini en aza indirir.