Діаграма WhatsApp Message Delivery & Engagement Trends by Dimension відображає результати доставки та engagement WhatsApp за вибраним бізнес-виміром. Вона допомагає користувачам порівнювати ефективність WhatsApp-повідомлень за спеціалізаціями, контентом, дистрибуціями, регіонами або цільовими групами.

Ця візуалізація корисна для визначення сегментів із сильнішим WhatsApp engagement, виявлення можливих проблем із доставкою та визначення бізнес-вимірів, які потребують додаткового аналізу.

Бізнес-питання

Діаграма допомагає відповісти на такі бізнес-питання:

• Які спеціалізації показують найвищий WhatsApp engagement?
• Який контент, дистрибуції, регіони або цільові групи демонструють кращі результати?
• Скільки WhatsApp-повідомлень було доставлено для кожного вибраного виміру?
• Скільки WhatsApp-повідомлень не було доставлено?
• Скільки WhatsApp-повідомлень було прочитано отримувачами?
• Скільки WhatsApp-повідомлень призвели до переходів за посиланнями?
• Які сегменти показують низький engagement або проблеми з доставкою?
• Який бізнес-вимір слід проаналізувати, щоб покращити ефективність WhatsApp-кампанії?

Елементи керування діаграмою

Діаграма містить такі елементи керування:

• Specialization — відображає результати доставки та engagement WhatsApp за спеціалізацією контакту.
• Content name — відображає результати доставки та engagement WhatsApp за назвою контенту.
• Distribution name — відображає результати доставки та engagement WhatsApp за назвою дистрибуції.
• Region — відображає результати доставки та engagement WhatsApp за регіоном.
• Target group — відображає результати доставки та engagement WhatsApp за цільовою групою.

Відображаються такі показники

Діаграма відображає такі KPI-показники:

• Whatsapp Delivered — показує кількість WhatsApp-повідомлень, доставлених за вибраним виміром.
• Whatsapp Undelivered — показує кількість WhatsApp-повідомлень, які не були доставлені за вибраним виміром.
• Whatsapp Read — показує кількість WhatsApp-повідомлень, прочитаних отримувачами за вибраним виміром.
• Whatsapp Visited — показує кількість WhatsApp-повідомлень, у яких отримувачі перейшли за посиланням за вибраним виміром.

Приклад

У прикладі на екрані діаграма відображається за Specialization. Кожен стовпець представляє спеціалізацію та показує результати доставки й engagement WhatsApp-повідомлень для цієї групи.

Наприклад, підказка показує:

• Specialization: Cirurgia pediátrica
• Whatsapp Read: 7

Це означає, що 7 WhatsApp-повідомлень були прочитані отримувачами в межах спеціалізації Cirurgia pediátrica.

Примітка

Наведіть курсор на сегмент діаграми, щоб відобразити детальні метрики для вибраного виміру. Це дозволяє користувачам переглядати точні значення доставлених, недоставлених, прочитаних і відвіданих WhatsApp-повідомлень.