Панель WhatsApp Measurements Selection дозволяє користувачам налаштовувати структуру Detailed WhatsApp Overview Table. Вибираючи показник із таблиці Measurements, користувачі визначають основний вимір, який використовується в детальній таблиці.
Вибраний показник відображається як перша колонка таблиці та визначає, як групуються дані ефективності WhatsApp. Вибрана кнопка KPI над таблицею визначає, яка метрика відображатиметься для цього показника.
Бізнес-питання
WhatsApp Measurements Selection допомагає відповісти на такі бізнес-питання:
- Який вимір слід використовувати для аналізу ефективності WhatsApp-комунікацій?
- Як результати WhatsApp відрізняються за контентом, співробітником, контактом, компанією, регіоном або дистрибуцією?
- Який вибраний вимір має найвищу або найнижчу ефективність WhatsApp?
- Які елементи контенту, контакти або дистрибуції мають ненадіслані, недоставлені або низькоефективні WhatsApp-повідомлення?
- Який вимір слід переглянути, щоб виявити проблеми у виконанні WhatsApp-кампанії?
Доступні показники
Таблиця Measurements містить виміри, які можна вибрати, щоб змінити структуру детальної таблиці.
Приклад
У прикладі на екрані:
- Selected measurement: Content name
- Selected KPI: Unsent, %
Таблиця відображає значення Unsent, % для кожного елемента контенту, наприклад:
- Convite para chamada de vídeo (whatsapp, pt-BR) — 33.33%
- Preview whatsapp — 23.08%
- Trace visit (eng) — 100.00%
- Video call invitation — 44.44%
Загальне значення Unsent, % становить 21.21%.
Це означає, що таблиця наразі згрупована за Content name і показує частку запланованих WhatsApp-повідомлень, які не були надіслані для кожного елемента контенту.