Версія 20.1 тісніше інтегрує Proxima Events із CRM. Комунікація щодо події тепер починається автоматично одразу після додавання учасника до події, а представники можуть реєструвати учасників на події, скануючи їхній QR-код із запрошення в мобільному застосунку.

• Автоматична комунікація для нових учасників події

У Proxima Events тепер можна пов’язати подію з готовим шаблоном сценарію Smart Customer Engagement (SCE) на вкладці Кампанія. Кожен учасник, доданий до події, зокрема зареєстрований до пов’язування сценарію, автоматично проходить ланцюжок комунікації з його першого кроку, і ніхто не отримує його двічі. Менеджерам із маркетингу більше не потрібно вручну створювати цільові аудиторії та запускати розсилки, а вітальні й сервісні повідомлення надходять учасникам вчасно.

• Реєстрація на події за QR-кодом

У мобільному застосунку на картці події тепер є кнопка QR-код, яка відкриває сканер. Відскануйте QR-код, отриманий учасником у запрошенні, і застосунок зафіксує, що учасник відвідав подію, та передасть цю інформацію до Proxima Events. Сканування стає доступним до початку події. Після реєстрації учасник отримує статус події Відвідано, який можна використовувати як тригер у сценаріях SCE.