El gráfico Viber Message Delivery & Engagement Trends by Dimension muestra los resultados de entrega y engagement de Viber por la dimensión de negocio seleccionada. Ayuda a los usuarios a comparar el rendimiento de los mensajes Viber entre especializaciones, contenido, distribuciones, regiones o grupos objetivo.
Esta visualización es útil para identificar qué segmentos muestran un mayor Viber engagement, dónde pueden producirse problemas de entrega y qué dimensiones de negocio requieren análisis adicional.
Preguntas de negocio
El gráfico ayuda a responder las siguientes preguntas de negocio:
- ¿Qué especializaciones muestran el mayor Viber engagement?
- ¿Qué contenido, distribuciones, regiones o grupos objetivo tienen mejor rendimiento?
- ¿Cuántos mensajes Viber fueron entregados para cada dimensión seleccionada?
- ¿Cuántos mensajes Viber no fueron entregados?
- ¿Cuántos mensajes Viber fueron leídos por los destinatarios?
- ¿Cuántos mensajes Viber generaron visitas a enlaces?
- ¿Qué segmentos muestran bajo engagement o problemas de entrega?
- ¿Qué dimensión de negocio debe analizarse para mejorar el rendimiento de la campaña Viber?
Controles del gráfico
El gráfico incluye los siguientes controles:
- Specialization — muestra los resultados de entrega y engagement de Viber por especialización del contacto.
- Content name — muestra los resultados de entrega y engagement de Viber por nombre del contenido.
- Distribution name — muestra los resultados de entrega y engagement de Viber por nombre de distribución.
- Region — muestra los resultados de entrega y engagement de Viber por región.
- Target group — muestra los resultados de entrega y engagement de Viber por grupo objetivo.
Muestra las siguientes medidas
El gráfico muestra las siguientes medidas de KPI:
- Viber Delivered — muestra el número de mensajes Viber entregados para la dimensión seleccionada.
- Viber Undelivered — muestra el número de mensajes Viber que no fueron entregados para la dimensión seleccionada.
- Viber Read — muestra el número de mensajes Viber leídos por los destinatarios para la dimensión seleccionada.
- Viber Visited — muestra el número de mensajes Viber en los que los destinatarios visitaron un enlace para la dimensión seleccionada.
Ejemplo
En el ejemplo de la pantalla, el gráfico se muestra por Specialization. Cada barra representa una especialización y muestra los resultados de entrega y engagement de mensajes Viber para ese grupo.
Por ejemplo, la información emergente muestra:
- Specialization: Акушерство і гінекологія (поликлиника)
- Viber Read: 5,626
Esto significa que 5,626 mensajes Viber fueron leídos por los destinatarios dentro de la especialización Акушерство і гінекологія (поликлиника).
Nota
Pase el cursor sobre un segmento del gráfico para mostrar métricas detalladas de la dimensión seleccionada. Esto permite a los usuarios revisar los valores exactos de mensajes Viber entregados, no entregados, leídos y visitados.