Los gráficos Viber Delivered vs Read / Delivered vs Visited muestran qué tan rápido los destinatarios interactúan con los mensajes Viber después de que se entregan. La visualización ayuda a los usuarios a analizar el tiempo entre la entrega del mensaje y la siguiente acción del destinatario: leer el mensaje o visitar un enlace.
Estos gráficos son útiles para comprender la velocidad de respuesta de los destinatarios, comparar el comportamiento de lectura con el comportamiento de visita a enlaces e identificar si los mensajes Viber generan engagement inmediato o con retraso.
Preguntas de negocio
Los gráficos ayudan a responder las siguientes preguntas de negocio:
- ¿Qué tan rápido leen los destinatarios los mensajes Viber entregados?
- ¿Qué tan rápido visitan los destinatarios los enlaces después de que se entrega un mensaje Viber?
- ¿Qué porcentaje de acciones de los destinatarios ocurre dentro de cada intervalo de tiempo?
- ¿Los mensajes Viber entregados se leen de inmediato o con retraso?
- ¿Los enlaces se visitan poco después de la entrega o más tarde?
- ¿Qué tipo de engagement muestra una respuesta más rápida: leer el mensaje o visitar un enlace?
Controles del gráfico
La visualización incluye los siguientes controles:
- Delivered vs Read — muestra el tiempo entre la entrega del mensaje Viber y la lectura del mensaje.
- Delivered vs Visited — muestra el tiempo entre la entrega del mensaje Viber y la visita al enlace.
Muestra las siguientes medidas
Los gráficos muestran las siguientes medidas de KPI:
- Time from delivered to read — muestra el intervalo de tiempo entre la entrega del mensaje Viber y la lectura.
- Time from delivered to visited — muestra el intervalo de tiempo entre la entrega del mensaje Viber y la visita al enlace.
- % — muestra la participación porcentual de mensajes Viber en el intervalo de tiempo seleccionado.
- Avg time — muestra el tiempo promedio entre la entrega y la acción seleccionada del destinatario.
Ejemplo Delivered vs Read
En el ejemplo Delivered vs Read, el gráfico muestra cómo las lecturas de mensajes Viber se distribuyen por intervalo de tiempo después de la entrega.
La información emergente muestra:
- Time from delivered to read:
<1 min - %:
80.18% - Avg time:
00:06:24
Esto significa que el 80.18% de los mensajes Viber entregados fueron leídos en menos de 1 minuto después de la entrega. El tiempo promedio entre la entrega y la lectura es de 6 minutos y 24 segundos.
Ejemplo Delivered vs Visited
En el ejemplo Delivered vs Visited, el gráfico muestra qué tan rápido los destinatarios visitaron enlaces después de la entrega del mensaje Viber.
La información emergente muestra:
- Time from delivered to visited:
<1 h - %:
24.21% - Avg time:
08:52:05
Esto significa que el 24.21% de las visitas a enlaces Viber ocurrieron en menos de 1 hora después de la entrega del mensaje. El tiempo promedio entre la entrega del mensaje y la visita al enlace es de 8 horas, 52 minutos y 5 segundos.
Nota
Pase el cursor sobre una barra del gráfico para mostrar métricas detalladas del intervalo de tiempo seleccionado. Esto permite a los usuarios revisar el porcentaje exacto de mensajes Viber leídos o visitados dentro de cada rango de tiempo.