La Tabla detallada de resumen de Viber muestra el rendimiento de la comunicación de Viber según la dimensión de tabla seleccionada para el período de informe seleccionado. Ayuda a los usuarios a comparar los resultados de mensajes de Viber planificados, enviados, entregados, leídos, visitados, no entregados y no enviados para cada elemento seleccionado.
Esta tabla proporciona una vista operacional detallada de la ejecución de campañas de Viber y ayuda a los usuarios a identificar qué contenidos tienen buen desempeño y cuáles requieren atención adicional.
Preguntas comerciales
La Tabla detallada de resumen de Viber ayuda a responder las siguientes preguntas comerciales:
- ¿Cuántos mensajes de Viber se planificaron para cada elemento de contenido?
- ¿Cuántos mensajes de Viber planificados se enviaron con éxito?
- ¿Qué porcentaje de mensajes de Viber planificados fue enviado?
- ¿Cuántos mensajes de Viber enviados fueron entregados a los destinatarios?
- ¿Qué porcentaje de mensajes de Viber enviados fue entregado?
- ¿Cuántos mensajes de Viber entregados fueron leídos por los destinatarios?
- ¿Qué porcentaje de mensajes de Viber entregados fue leído?
- ¿Cuántos destinatarios visitaron enlaces desde mensajes de Viber?
- ¿Qué elementos de contenido muestran el mejor o peor rendimiento en Viber?
- ¿Qué elementos de contenido tienen mensajes de Viber no entregados o no enviados que requieren atención?
Muestra las siguientes mediciones
La tabla muestra métricas de rendimiento de Viber según la dimensión seleccionada.
- Planificados, cantidad — muestra el número de mensajes de Viber planificados.
- Enviados, cantidad — muestra el número de mensajes de Viber enviados.
- Enviados, % — muestra el porcentaje de mensajes de Viber planificados que fueron enviados.
- Entregados, cantidad — muestra el número de mensajes de Viber entregados a los destinatarios.
- Entregados, % — muestra el porcentaje de mensajes de Viber enviados que fueron entregados.
- Leídos, cantidad — muestra el número de mensajes de Viber entregados que fueron leídos por los destinatarios.
- Leídos, % — muestra el porcentaje de mensajes de Viber entregados que fueron leídos.
- Visitados, cantidad — muestra el número de mensajes de Viber donde los destinatarios visitaron un enlace.
- Visitados, % — muestra el porcentaje de mensajes de Viber leídos que resultaron en una visita a un enlace.
- No entregados, cantidad — muestra el número de mensajes de Viber que fueron enviados pero no entregados.
- No entregados, % — muestra el porcentaje de mensajes de Viber no entregados.
- No enviados, cantidad — muestra el número de mensajes de Viber planificados que no fueron enviados.
- No enviados, % — muestra el porcentaje de mensajes de Viber planificados que no fueron enviados.
Vista de KPI seleccionado
Para mostrar detalles de un KPI seleccionado, haga clic en el botón del KPI requerido sobre la tabla. La tabla mostrará la métrica seleccionada según la dimensión seleccionada.
En el ejemplo de pantalla, el KPI seleccionado es Entregados, %.
La tabla muestra el porcentaje de mensajes de Viber enviados que fueron entregados para cada elemento de contenido.
Ejemplo
En el ejemplo de KPI seleccionado, la tabla muestra valores de Entregados, % para varios elementos de contenido:
- Cetrine_Derma_all_awareness_feb — 83.83%
- Cetrine_Derma_all_consider_feb — 99.70%
- Cetrine_ENTs_Pedia_consider_all_feb — 99.81%
- Cetrine_GP_ENTs_Pedia_awareness_all_feb — 81.53%
- Ciprolet_Surgeons_consideration_february — 81.11%
Esto significa que, para cada elemento de contenido, la tabla muestra qué porcentaje de mensajes de Viber enviados fueron entregados con éxito a los destinatarios durante el período de informe seleccionado.