La versión 20.1 conecta Proxima Events más estrechamente con el CRM. La comunicación del evento ahora comienza automáticamente en cuanto se añade un participante a un evento, y los representantes pueden registrar la asistencia de los participantes en un evento escaneando su código QR de invitación en la aplicación móvil.

• Comunicación automática para nuevos participantes del evento

En Proxima Events, ahora puedes vincular un evento a una plantilla de escenario de Smart Customer Engagement (SCE) lista para usar en la pestaña Campaña. Cada participante añadido al evento, incluidos los que se registraron antes de vincular el escenario, pasa automáticamente por la cadena de comunicación desde su primer paso, y nadie la recibe dos veces. Los responsables de marketing ya no necesitan crear audiencias objetivo ni iniciar envíos manualmente, y los mensajes de bienvenida y servicio llegan a los participantes a tiempo.

• Registro de asistencia al evento mediante código QR

En la aplicación móvil, la tarjeta del evento ahora tiene un botón de código QR que abre el escáner. Escanea el código QR que el participante recibió en la invitación y la aplicación registra que el participante asistió al evento y lo envía a Proxima Events. El escaneo está disponible antes de que comience el evento. Después del registro de asistencia, el participante obtiene el estado de evento Visitado, que se puede usar como activador en los escenarios de SCE.