Dashboard Viber składa się z następujących elementów:
1 - Filters — służą do wyboru parametrów raportu. Filtry pozwalają użytkownikom zawęzić dane dashboardu według okresu, użytkownika, dystrybucji, kontaktu, treści i innych dostępnych atrybutów.
2 - KPI — wyświetla kluczowe wskaźniki komunikacji Viber dla wybranego okresu raportowania, w tym wiadomości zaplanowane, wysłane, dostarczone, przeczytane, odwiedzone oraz odbiorców, którzy zrezygnowali z subskrypcji.
3 - Message Delivery & Engagement Trends by Period — pokazuje dynamikę dostarczania i engagement Viber w czasie. Użytkownicy mogą przełączać się między widokiem dziennym i miesięcznym oraz określić, ile okresów ma być wyświetlanych.
4 - Message Delivery & Engagement Trends by Dimension — pokazuje wyniki dostarczania i engagement Viber według wybranego wymiaru biznesowego, takiego jak specjalizacja, nazwa treści, nazwa dystrybucji, region lub grupa docelowa.
5 - Time of day when links were visited — pokazuje, kiedy odbiorcy wchodzili w interakcję z linkami z wiadomości Viber. Użytkownicy mogą analizować odwiedziny linków według dnia tygodnia lub godziny dnia.
6 - Delivered vs Read / Delivered vs Visited — pokazuje, jak szybko odbiorcy przeczytali dostarczone wiadomości Viber lub odwiedzili linki po dostarczeniu wiadomości.
7 - Type of devices from which the link was visited — pokazuje, jakich urządzeń odbiorcy używali do otwierania linków z wiadomości Viber.
8 - Reasons for unsent messages — wyświetla powody, dla których zaplanowane wiadomości Viber nie zostały wysłane.
9 - Reasons for undelivered messages — wyświetla powody, dla których wysłane wiadomości Viber nie zostały dostarczone do odbiorców.
10 - Detailed Viber Overview Table — dostarcza szczegółowych danych operacyjnych dotyczących komunikacji Viber. Użytkownicy mogą porównywać wyniki wiadomości zaplanowanych, wysłanych, dostarczonych, przeczytanych, odwiedzonych, niedostarczonych i niewysłanych według wybranego wymiaru tabeli.
11 - Measurements — pozwala użytkownikom dostosować strukturę szczegółowej tabeli przez wybór wymiarów, które mają być wyświetlane, takich jak rok, kwartał, miesiąc, kierunek, kraj, region, osoba odpowiedzialna, pracownik, dystrybucja, kontakt, treść lub inne dostępne pola.