Wersja 20.1 jeszcze bardziej integruje Proxima Events z CRM. Komunikacja dotycząca wydarzenia rozpoczyna się automatycznie natychmiast po dodaniu uczestnika do wydarzenia, a przedstawiciele mogą rejestrować uczestników na wydarzeniu, skanując ich kod QR z zaproszenia w aplikacji mobilnej.

• Automatyczna komunikacja z nowymi uczestnikami wydarzenia

W Proxima Events możesz teraz połączyć wydarzenie z gotowym szablonem scenariusza Smart Customer Engagement (SCE) na karcie Kampania. Każdy uczestnik dodany do wydarzenia, w tym osoby zarejestrowane przed połączeniem scenariusza, automatycznie przechodzi przez łańcuch komunikacji od pierwszego kroku, a żadna osoba nie otrzymuje go dwukrotnie. Menedżerowie marketingu nie muszą już ręcznie tworzyć grup docelowych ani rozpoczynać wysyłki wiadomości, a wiadomości powitalne i serwisowe docierają do uczestników na czas.

• Rejestracja uczestników na wydarzeniu za pomocą kodu QR

W aplikacji mobilnej karta wydarzenia zawiera teraz przycisk Kod QR, który otwiera skaner. Zeskanuj kod QR otrzymany przez uczestnika w zaproszeniu, a aplikacja zarejestruje jego obecność na wydarzeniu i przekaże tę informację do Proxima Events. Skanowanie jest dostępne przed rozpoczęciem wydarzenia. Po rejestracji uczestnik otrzymuje status wydarzenia Odwiedzone, którego można użyć jako wyzwalacza w scenariuszach SCE.