Às vezes, uma empresa pode desaparecer ou ter informações incorretas, como endereço, tipo ou outros detalhes.

Quem pode modificar os dados da empresa no meu banco de dados?

Apenas seus colegas de equipe ou o departamento de verificação de dados (caso o serviço tenha sido contratado) têm acesso para modificar informações no banco de dados da sua empresa.

Como posso restaurar os dados ao estado anterior?

1. Alterações no Banco de Dados Ativo de Empresas
   • Pesquise a empresa no banco de dados ativo utilizando termos-chave (ex: nome da rua, nome da empresa). Certifique-se de que todos os filtros estejam desativados.
     

   • Clique em Editar e corrija as informações conforme necessário.

2. Changes in the Archived Company Database

   • Vá até a seção de Filtros e ative o filtro Empresas no Arquivo. Busque o registro necessário no banco de dados arquivado. Se a empresa estiver no arquivo, verifique o motivo do arquivamento:
     

   • Se o motivo for Duplicado, localize o registro original no banco de dados ativo e trabalhe com ele.
   • Se o motivo for outro, clique em Editar, remova o motivo de arquivamento no campo Motivo do Arquivo e clique em Salvar.
     → A empresa voltará para a lista ativa.
     

Já corrigi os dados, mas alguém continua alterando!

Como mencionado anteriormente, as alterações podem estar sendo feitas por outros colegas ou pelo departamento de verificação.

Para identificar quem está realizando essas alterações e evitar que isso se repita:

• Entre em contato com o suporte técnico.
• Informe o ID da Empresa (visível no modo de pré-visualização).