Ao fechar uma chamada, você pode notar que uma distância significativa é exibida ou receber uma mensagem no rodapé do CRM informando que nem todas as permissões foram concedidas.
Abaixo estão as configurações necessárias que você deve verificar no seu dispositivo.
1. Verificando e ativando o GPS para o sistema
Se o CRM exibir uma mensagem sobre permissões ausentes, toque nela. Uma nova janela será aberta – selecione Permitir.
Alternativamente, siga este caminho: Vá para Ajustes no iPad/iPhone. Navegue até Apps e encontre Proxima Cloud CRM.
Abra a seção Localização e certifique-se de que:
- O acesso à localização está definido como Sempre.
- A opção Localização Precisa está ativada.
2. Verificando o funcionamento do módulo de GPS
- Abra Ajustes no dispositivo.
- Vá para Segurança e Privacidade → Localização.
- Certifique-se de que:
- O Acesso à Localização está ativado.
- Para o Proxima Cloud CRM, a permissão está definida como Sempre.
3. Verificando o Modo de Economia de Energia
O Modo de Economia de Energia pode desativar o módulo de GPS, afetando o cálculo de distância no CRM. Recomendamos desativá-lo enquanto usa o sistema.
- Abra Ajustes e vá para Bateria.
- Verifique se o Modo de Pouca Energia está desativado.