Ao fechar uma chamada, você pode notar que uma distância significativa é exibida ou receber uma mensagem no rodapé do CRM informando que nem todas as permissões foram concedidas.
Abaixo estão as configurações necessárias que você deve verificar no seu dispositivo.
1. Verificando e ativando o módulo de GPS para o sistema
Se uma mensagem no rodapé do CRM indicar que nem todas as permissões estão ativadas, toque nela. Uma nova janela será aberta – toque em Permitir.
Na próxima tela, selecione Preciso e Enquanto estiver usando o app.
Em seguida, altere para Permitir o tempo todo e certifique-se de que a Localização Precisa está ativada.
Também conceda permissão para janelas pop-up.
Alternativamente, acesse Configurações no tablet: Vá para Aplicativos (canto inferior esquerdo).
Encontre Proxima Cloud CRM.
Vá para Permissões → Localização e garanta que o acesso à localização esteja definido como Sempre e que a Localização Precisa esteja ativada.
2. Verificando o funcionamento do módulo de GPS
Abra Configurações no tablet. Role para baixo e selecione Localização. Certifique-se de que o Acesso à Localização está ativado.
Vá até Serviços de Localização e verifique se:
- Wi-Fi Scanning está ativado.
- Bluetooth Scanning está ativado.
3. Verificando o modo de economia de energia
O modo de economia de energia pode desativar o módulo de GPS, então recomendamos desativá-lo para o Proxima Cloud CRM.
- Abra Configurações → Aplicativos → Proxima Cloud CRM.
Vá até Configurações da bateria e defina como Sem restrições.