| Seção | Descrição |
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| Nome do Painel / Aba | Telegram |
| Objetivo Comercial | Fornece visibilidade sobre a execução da comunicação via Telegram e o engajamento dos destinatários com o Telegram como canal de comunicação digital. Ajuda os usuários a avaliar quão eficazmente as mensagens do Telegram são planejadas, enviadas, entregues, lidas e utilizadas para impulsionar a interação com o cliente. |
| Valor Comercial | Ajuda a gestão a monitorar o desempenho das campanhas no Telegram, analisar o engajamento dos clientes com as mensagens do Telegram e avaliar a eficácia deste canal dentro das atividades de comunicação omnicanal. |
| Principais Usuários | Gerentes de Marketing, Gerentes de Produto, Gerentes Omnicanal, Gerentes de Vendas, Administradores de CRM, Analistas de Negócios |
| Principais Decisões Suportadas | O painel Telegram apoia decisões relacionadas a:
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