HCP’ler (Müşteriler) bölümü, CRM sistemine eklenmiş müşterilerin veritabanını görüntüler.

Kullanıcılar aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilir:

• Müşterileri aramak ve filtrelemek

• Müşteri kartını görüntülemek

• Farklı iletişim kanalları üzerinden mesaj göndermek

• Sisteme yeni müşteri eklemek

• Müşteri bilgilerini düzenlemek

• Müşteri kartı üzerinden görüşme (Call) oluşturmak

• Onam formunu görüntülemek ve silmek

• Müşteri için sorumlu kişiyi eklemek/düzenlemek

• Önceki tüm görüşme ve görevlerin geçmişini görüntülemek

• Müşteriyi arşive taşımak