Іноді трапляється так, що установа зникає або дані в її картці, такі як адресна інформація, тип установи чи інші дані, є неправильними.

Хто взагалі може змінювати установи в моїй базі?

Доступ до змін у Вашій базі установ мають тільки Ваші колеги або відділ верифікації баз даних (якщо послуга куплена).

Як мені повернути все, як було раніше?

1. Зміни в активній базі установ. 
   • Пошукайте в активній базі установу за ключовими словами (вулиця, назва). Переконайтесь, що всі фільтри вимкнені.
     
   • Натисніть Змінити і внесіть необхідні коригування.
2. Зміни в архівній базі установ.
   • У розділі фільтри застосуйте фільтр Установи в архіві. Пошукайте в архівній базі необхідний запис. Якщо потрібна установа є в архівній базі, перевірте причину архівації.
     
   • Якщо причина архівації вказана як Дубль, знайдіть в активній базі оригінальну картку та працюйте з нею.
   • Якщо в причині архівації вказано іншу причину, натисніть Змінити, у полі причина архівації видаліть її та натисніть Зберегти. Після цього картка буде доступною в активному списку.
     

Я вже вносив(ла) ці зміни, але хтось повертає все назад!

Як було зазначено вище, це можуть зробити або Ваші колеги, або відділ верифікації баз даних.

Щоб дізнатися детальну інформацію та запобігти повторенню цієї ситуації, зв'яжіться з технічною підтримкою та повідомте ID установи, яке відображається в режимі попереднього перегляду.

Це допоможе співробітникам підтримки з'ясувати, ким були внесені зміни, та передати інформацію у відділ верифікації баз даних.