При закритті візиту внизу з’явилось повідомлення, що клієнт (або установа) знаходиться в архіві. Розглянемо нижче на прикладі клієнта:
- Якщо клієнт дійсно більше не працює, можна змінити клієнта на іншого, натиснувши на поле Клієнт у візиті.
- Якщо клієнт працює, необхідно повернутися в режим попереднього перегляду візиту і натиснути на рядок Клієнт.
- Відкриється картка клієнта, натисніть Змінити.
- Натисніть на хрестик поруч з причиною архівації і збережіть картку клієнта.
- Після цього клієнт буде вважатися активним, і ви зможете закрити візит.